Midea Prime Garanti Süresi

[Tugi136]

Midea Prime klimanın garanti süresi 2 yıl mı 3 yıl mı fgeurope sitesinde yeni modeller hakkında bilgi var ama oradan da pek birşey anlamadım. @Adem Helvacı

Mide Klima Garanti

Garanti Koşullarımız

www.fgeurope.com.tr

 

[NBKpro]

Midea Prime klimanın garanti süresi 2 yıl mı 3 yıl mı fgeurope sitesinde yeni modeller hakkında bilgi var ama oradan da pek birşey anlamadım. @Adem Helvacı

Mide Klima Garanti

Garanti Koşullarımız

www.fgeurope.com.tr

Elinizdeki ürün kullanım kılavuzu-garanti belgesinde kaç yazıyor?

 

[Adem Helvacı]

Hem iç hem dış ünite 3 yıl komple garantili.
Haricen 5 yıl da kompresör garantili MİDEA PRİME özelinde.

 

[Tugi136]

Hem iç hem dış ünite 3 yıl komple garantili.
Haricen 5 yıl da kompresör garantili MİDEA PRİME özelinde.

Sağol abi. Şimdi ben bu klimaya 2 senedir bakım falan yaptırmadım. Bu aralar az soğuttugunu hissediyorum. Servis çağırsam hiç bakım yaptırmamışsınız gibi bir muhabbet olur mu ?

Ayrıca dış üniteye hortumla su tutsam zararı olur mu ?

 

[Adem Helvacı]

Sağol abi. Şimdi ben bu klimaya 2 senedir bakım falan yaptırmadım. Bu aralar az soğuttugunu hissediyorum. Servis çağırsam hiç bakım yaptırmamışsınız gibi bir muhabbet olur mu ?

Ayrıca dış üniteye hortumla su tutsam zararı olur mu ?

Abim Bakım zaten özel istek sınıfı bir hizmettir. Bakım yaptırmadınız diye klima arıza yağmaz ancak verimi düşer ki bu da servisi ve firmayı ilgilendirmez sizi olumsuz etkiler yani ''Siz iki senedir bakım yaptırmamışsınız, ürün garanti harici'' demezler, yasal olarak da diyemezler ancak yeni modellerde özel bir tanımlama var yani tüketiciye bir seçenek sunup diyorlar ki ''Her sene bakım yaptırman şartı ile (Ücretli) bu klima size 6 yıl garantili'' (Bazı modeller 8 yıl, onları da yazayım hangileri diye kafa karışmasın)

Eğer böyle bir anlaşma olup da bakımları yaptırmamış olsaydınız (Bu da bir nevi ek garanti satın almak gibi ama karşılığında bedava bakım yaptırmış oluyorsun) o zaman garanti iptal etme hakları olurdu.

Dış üniteye hortumla su tutulabilir ANCAK yukarıdan aşağı doğru olmalıdır bu. Yani Mecbur değilseniz ''bunu yapmayın'' derim.

Haaa Vestelin Gaziantep yetkili servisi ''bakım'' diye gittikleri evde vatandaşın klimasını (Dış ünite) hortumla yıkamışlar ayrı konu.

 

[Adem Helvacı]

Model : Prime - 3 yıl iç dış ünite - 5 Yıl kompresör

Model : XtremeSave Eco ve CB1 = 6 Yıl (Ücretli Bakım şartlı)

Model : Breezeles / All Easy Pro / GAIA = 8 Yıl (Ücretli Bakım şartlı)

Model: Multi Split ve Ticari seri ( Kanallı, Kaset, Salon, Yer-tavan ) klimalarda 2 yıl



Garanti Şartları
• Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 3 yıldır. (Bu süre 2 yıldan az olamaz).

• Bu garanti sistemi, 05 Nisan 2023 tarihi itibariyle satışı yapılarak faturası kesilen ve montajı yapılan ürünler için montaj tarihinden itibaren geçerlidir.

• 6 Yıl / 8 Yıl Garanti, kurulumu ve yılda bir kez bakımı FG Europe Yetkili Servisleri tarafından yapılan Midea markalı belirli model duvar tipi split klimalar için geçerlidir.

• İlgili garantinin geçerli olabilmesi için, ilgili ürünün satın alma ( fatura tarihi ) tarihinden itibaren en geç 6 ay içinde yetkili servis tarafından montajının yapılması gerekmektedir.

• Yetkili servis tarafından montaj yapılarak servis yazılımına ilgili montaj formunun doldurulması suretiyle son kullanıcının e-mail adresine pdf formatında servis montaj formu gönderilmesi kanuni zorunluluktur.

• Montajı Yetkili servis tarafından yapılan ürünün, konutlar için her yıl bir defa yetkili servis tarafından (ücretli) bakım yapılması ve sistemden bakım formu doldurularak kaydedilmesi gerekmektedir.

• İş yeri ( Ticaret hane / Kuaför, Lokanta, kahvehane, cafe vb.) kullanılan duvar tipi klimaların ( 6 ay da bir ) yetkili servis tarafından (ücretli) bakım yapılması ve sistemden bakım formu doldurularak kaydedilmesi gerekmektedir.

• ***Son kullanıcının, yetkili servis tarafından kendisine e-mail veya farklı bir şekilde iletilen pdf formatındaki servis hizmet formunu ve gerekli bilgileri fgeurope.com.tr adresindeki garanti takip formu linki üzerinden yükleyerek onaylaması gerekmektedir. ( mailin aşağısında ilgili formun linkini bulabilirsiniz. )

• Ürünün bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı fabrikasyon hatalara karşı garanti kapsamındadır.

• Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

• Tüketici, garantiden doğan haklarının kullanılması ile ilgili olarak çıkabilecek uyuşmazlıklarda yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

• Satıcı tarafından Garanti Belgesinin verilmemesi durumunda, tüketici Gümrük ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğüne başvurabilir.

• Bakım, müşterinin sorumluğunda olup bakımsızlıktan kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

• Cihazın çalışması için gerekli şebeke voltajının + %15 ile -%10 aralığında sağlanması müşterinin sorumluluğundadır. Yüksek voltaj veya düşük voltajdan kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.

• E-Ticaret sitelerinden FG Europe Türkiye Temsilcisi satıcısı veya yetkili bayi listemizdeki bayilerimiz haricindeki satıcılardan alınan ve montajı yapılan ürünlerin garanti ve montaj ücretleri ile ilgili sorumluluk tüketicilerimize aittir. Yetkili Bayi ve servis listelerimize fgeurope.com.tr adresinden ulaşılabilir.

 

[Tugi136]

Teşekkür ederim abi.

 

[Adem Helvacı]

Teşekkür ederim abi.

Rica ederim kardeşim

 

[gölge46]

Abim Bakım zaten özel istek sınıfı bir hizmettir. Bakım yaptırmadınız diye klima arıza yağmaz ancak verimi düşer ki bu da servisi ve firmayı ilgilendirmez sizi olumsuz etkiler yani ''Siz iki senedir bakım yaptırmamışsınız, ürün garanti harici'' demezler, yasal olarak da diyemezler ancak yeni modellerde özel bir tanımlama var yani tüketiciye bir seçenek sunup diyorlar ki ''Her sene bakım yaptırman şartı ile (Ücretli) bu klima size 6 yıl garantili'' (Bazı modeller 8 yıl, onları da yazayım hangileri diye kafa karışmasın)

Eğer böyle bir anlaşma olup da bakımları yaptırmamış olsaydınız (Bu da bir nevi ek garanti satın almak gibi ama karşılığında bedava bakım yaptırmış oluyorsun) o zaman garanti iptal etme hakları olurdu.

Dış üniteye hortumla su tutulabilir ANCAK yukarıdan aşağı doğru olmalıdır bu. Yani Mecbur değilseniz ''bunu yapmayın'' derim.

Haaa Vestelin Gaziantep yetkili servisi ''bakım'' diye gittikleri evde vatandaşın klimasını (Dış ünite) hortumla yıkamışlar ayrı konu.

fikir açısından ekleme yapayım abi hava kompresörü güzel iş görüyor ama uçucu tozları alıyor oda,( yalnız yüksek hava akımında iç ve dış pervaneler dinamo görevi görüyor elektrik üretiyor elle tutmak lazım pervaneleri)sonuç olarak yine sürtünmeli temizlik etkili yöntem,en güzeli su tutmak istemezsek küçük boya fırçası ile incitmeden dış peteği süpürmek yukarı aşağı şekilde öylede temiz oluyor yorucu kirli oluyor ama mis gibi temiz oluyor