Teknik Soru Samsung QN90A Ekran Sorunu

[frknkrkmz]

Marka Model Bilgisi

Samsung 65QN90A

İlk aldığım televizyonun ekranında sorun olması nedeniyle Samsung tarafından değişimle gönderilen ikinci televizyonumda görsellerde görüldüğü üzere sağ alt köşede daha parlak bir alan belirdi. Gözümle gördüğüm de fotoğraflardaki gibi. Servis kaydı açtırdım, yetkili servis gelip bakacak. Sizce neden olur bu? Tamiri mümkün ve kolay mıdır?

 

[Hakan]

İlginç. Hem de kare şeklinde. Ben şekline takıldım.

 

[alf1984]

Selamlar, bendde Q70 b serisinde buna benzer sorunlar vardı. Aldıktan 1-2 gün içerisnmde iade etmek istedim kabul etmediler. Bugün tüketici hakem heyeti paranın iadesine karar vermiş. 5 ay oldu, ben aldığımda 21 bin TL idi. Şu an 21 bin TL iade edecekler, ama aynı TV şu an 30 bin. Ben de gidip üsütüne koyup OLED alıcam. Qled, miniled, fart LED fırt LED teknolojilerin hepsinin varmak istediği yer: Oled. Siz de iade edin bu sorunlarla karşılaşmayın.

 

[frknkrkmz]

Selamlar, bendde Q70 b serisinde buna benzer sorunlar vardı. Aldıktan 1-2 gün içerisnmde iade etmek istedim kabul etmediler. Bugün tüketici hakem heyeti paranın iadesine karar vermiş. 5 ay oldu, ben aldığımda 21 bin TL idi. Şu an 21 bin TL iade edecekler, ama aynı TV şu an 30 bin. Ben de gidip üsütüne koyup OLED alıcam. Qled, miniled, fart LED fırt LED teknolojilerin hepsinin varmak istediği yer: Oled. Siz de iade edin bu sorunlarla karşılaşmayın.

İadeyi kabul etmeme nedenleri neydi ki? Mağazadan mı aldınız internetten mi? Ayrıca bu fatura bedeli kadar iade can sıkmaya başladı. Bence kanunlar düzenlenerek arada geçen zamanda enflasyon farkı da verilmeli. Sonuçta ayıplı mal sattığı kabul edilmiş oluyor. Misli ile değişim yapamıyorsa enflasyon farkı eklenerek iade yapılmalı. @Adem Helvacı abi zararın tazmini konusunda bir çok vaka gelmiştir sana. Misli ile değişim yapamıyorlarsa, fatura bedeli ile ürünün güncel piyasa değeri arasındaki farkı alabilme yolu var mı?

 

[frknkrkmz]

İlginç. Hem de kare şeklinde. Ben şekline takıldım.

Evet ilginç bir şekilde tam kare şeklinde. Çerçevede esneme sonucu olduğunu düşünüyorum. Kenarlardaki ışık sızmasına benziyor.

 

[alf1984]

İadeyi kabul etmeme nedenleri neydi ki? Mağazadan mı aldınız internetten mi? Ayrıca bu fatura bedeli kadar iade can sıkmaya başladı. Bence kanunlar düzenlenerek arada geçen zamanda enflasyon farkı da verilmeli. Sonuçta ayıplı mal sattığı kabul edilmiş oluyor. Misli ile değişim yapamıyorsa enflasyon farkı eklenerek iade yapılmalı. @Adem Helvacı abi zararın tazmini konusunda bir çok vaka gelmiştir sana. Misli ile değişim yapamıyorlarsa, fatura bedeli ile ürünün güncel piyasa değeri arasındaki farkı alabilme yolu var mı?

Vatan Bilgisayar internet sitesinden aldım.Samsung ısrarla bunun bir görüntü kusuru olduğunu kabul etmedi. Cihazınız çalışması gayet normal iade almıyoruz dedi. Bu arada THH'ye başvururken, talep seçeneğinde misli ile değişim seçeneği vardı, ancak ben seçmedim. Hatta Adem Helvacı hocam beni enflasyon karşısında değer kaybeder, misli ile değişim talep etmen daha doğru olabilir demesine rağmen ben fatura bedeli iade seçtim. Çünkü Samsung'un bana göndereceği TV'de de aynı sorunu yaşama ihtimalim yüksekti. Bana büyük ihtimal aynı TV'nin yenisini veya az ihtimal üst model bir QLED veya QNED önerecekti. Araştırmama göre Samsung'un OLED olmayan bütün TV'lerinde bu bulutlanma sorunu kronik olarak var. Benim amacım paramı versin, üstüne koyup OLED alarak tamamen TV defeterini kapamak. Qled, miniled, fart LED fırt LED teknolojilerin hepsinin varmak istediği yer: OLED. Tüketici kanunda mal bedeli fatura bedeline ek olarak, arada geçen süre boyunca TUFE oranında fark eklenrek iade olur yazmıyor ne yazık ki. Şu an kaybım 5 ayda yaklaşık 10 bin civarı. Ama açıkçası ayıplı mal da kullanmam. Parası neyse iade edilecek 21 bin üzerine ekleyip OLED alacağım. Şu an bulabildiğim en ucuz 55 inch OLED LG'nin ve yaklaşık fiyatı 38 bin civarı. Zamanında QLED de iyi TV OLED'e gerek yok diyerek yapmış olduğum yanlışın bedeli bu ...

 

[evrenatabek]

Şu an kaybım 5 ayda yaklaşık 10 bin civarı. Ama açıkçası ayıplı mal da kullanmam. Parası neyse iade edilecek 21 bin üzerine ekleyip OLED alacağım. Şu an bulabildiğim en ucuz 55 inch OLED LG'nin ve yaklaşık fiyatı 38 bin civarı. Zamanında QLED de iyi TV OLED'e gerek yok diyerek yapmış olduğum yanlışın bedeli bu ...

Bir öneri;
2 ay boyunca sahibinden ilanda tutardım. Karar 6 ayda da çıkabilir... Sizi rahatsız eden başkası bakmaz daha ucuza aldım diye düşünen çıkabilir.
Mesela bir mahalle kahvesinde bu sorun ortam için kullanılabilir.
Hangisinden kar ediyorsanız cebe onu koyardım.

 

[alf1984]

Bir öneri;
2 ay boyunca sahibinden ilanda tutardım. Karar 6 ayda da çıkabilir... Sizi rahatsız eden başkası bakmaz daha ucuza aldım diye düşünen çıkabilir.
Mesela bir mahalle kahvesinde bu sorun ortam için kullanılabilir.
Hangisinden kar ediyorsanız cebe onu koyardım.

Bence pek etik bir davranış değil. Ayıplı mal sonuçta.

 

[evrenatabek]

Ülkede teşhir, spot ürünler satılırken. Şirket geri alsa da bir şekilde piyasaya girecek.
Sizin için ayıplı gözüken, kırığı olmasın yeter diyenler çok.
satışta insanlarla uğraşmak ta zor.