Foruma hoş geldin 👋, Ziyaretçi

Forum içeriğine ve tüm hizmetlerimize erişim sağlamak için foruma kayıt olmalı ya da giriş yapmalısınız. Foruma üye olmak tamamen ücretsizdir.

  • İnceleyenler Kulübü'nde her konuda deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz. Bu sayede "Bilinçli Tüketici Toplumu" oluşturma hedefimize katkı sağlayabilirsiniz. :)
  • inceleriz.com üzerinden inceleme ve haberlere ulaşabilirsiniz.

Tüketici Hakem Heyeti Mükerrer Başvuru Sorun Olur Mu?

KnifeRex

Meraklı
Meraklı
Katılım
28 Mar 2023
Mesajlar
30
Merhabalar, iki ürün için tüketici hakem heyetine başvuru yaptım . İlk yaptığım başvurularda bir yanlışlık olduğu için şikayetten vazgeçmiştim ama onlar da işleme alınmış. Bir siparişe iki adet şikayet var ve şu anda hepsinde de savunma istendi yazıyor. İlk başvurduğum yanlış olanlarda fiyat kısmını hatalı yazmıştım. THH ile görüştüm dilekçe vererek vazgeçebişisimiz dediler ama şehir dışındayım. Şikayetlerden vazgeçmezsen karar verilince vs. bir sıkıntı yaşar mıyım? Fiyat kısımları farklı ama sipariş numaralı aynı.
 
Zaten şikayet edilen tarafa savunma yazıları gideceği için karşı tarafın Hukuk departmanı usulden ret talep eder.
Raportör de sistemde dosyaların mükerrer olduğunu görünce hatalı veya eksik olanın dosya numarasını diğerine yazıp mükerrer dosya gerekçesi ile kapatır.
 
Zaten şikayet edilen tarafa savunma yazıları gideceği için karşı tarafın Hukuk departmanı usulden ret talep eder.
Raportör de sistemde dosyaların mükerrer olduğunu görünce hatalı veya eksik olanın dosya numarasını diğerine yazıp mükerrer dosya gerekçesi ile kapatır.
Teşekkür ederim Adem Bey ancak tam anlayamadım. Sorun olmayan başvurumda mı kapatılır?
 
Teşekkür ederim Adem Bey ancak tam anlayamadım. Sorun olmayan başvurum da mı kapatılır?
Hayır. Şöyle örnek vereyim.

X başvurum var hatalı
Y başvurum var doğru

X başvurumun sayısı 234123
Y başvurumun sayısı 234124

234124 sayılı başvuruya ''Sistemde aynı şikayetçi tarafından girilmiş olan 234123 sayılı mükerrer dilekçe olması nedeniyle iptal edilmiştir'' der kapatırlar.
 
Hayır. Şöyle örnek vereyim.

X başvurum var hatalı
Y başvurum var doğru

X başvurumun sayısı 234123
Y başvurumun sayısı 234124

234124 sayılı başvuruya ''Sistemde aynı şikayetçi tarafından girilmiş olan 234123 sayılı mükerrer dilekçe olması nedeniyle iptal edilmiştir'' der kapatırlar.
Şimdi anladım, tekrardan teşekkür ederim. Tavsiyeforumu.com'dan selamlar ? bu forum da gayet güzel olmuş, hayırlı olsun.
 

Tema özelleştirme sistemi

Bu menüden forum temasının bazı alanlarını kendinize özel olarak düzenleye bilirsiniz.

Zevkine göre renk kombinasyonunu belirle

Tam ekran yada dar ekran

Temanızın gövde büyüklüğünü sevkiniz, ihtiyacınıza göre dar yada geniş olarak kulana bilirsiniz.

Izgara yada normal mod

Temanızda forum listeleme yapısını ızgara yapısında yada normal yapıda listemek için kullanabilirsiniz.

Forum arkaplan resimleri

Forum arkaplanlarına eklenmiş olan resimlerinin kontrolü senin elinde, resimleri aç/kapat

Sidebar blogunu kapat/aç

Forumun kalabalığında kurtulmak için sidebar (kenar çubuğunu) açıp/kapatarak gereksiz kalabalıklardan kurtula bilirsiniz.

Yapışkan sidebar kapat/aç

Yapışkan sidebar ile sidebar alanını daha hızlı ve verimli kullanabilirsiniz.

Radius aç/kapat

Blok köşelerinde bulunan kıvrımları kapat/aç bu şekilde tarzını yansıt.

Foruma hoş geldin 👋, Ziyaretçi

Forum içeriğine ve tüm hizmetlerimize erişim sağlamak için foruma kayıt olmalı ya da giriş yapmalısınız. Foruma üye olmak tamamen ücretsizdir.

Geri