Tuketici mahkemesi sonucu urun degisimi

[serbulent]

Merhaba arkadaşlar daewoo 55 inc tv ölü piksel sonucu tuketici mahkemesi tarafından degisim karari çıktı. Vestel tarafından arandim ve aynı ürünün 0 ini gonderdiler gelen tv de kusurlu çıktı sonra 1 tane daha gonderdiler oda kusurlu çıktı tekrar aradılar bende regal 55 inc tv için olur dedim onu gonderdiler ve oda kusurlu çıktı. Şimdi benim sorum bu durumda vestel tv istesem nasıl bir sonuca varirim bu konuda tecrübeli arkadaşlardan yardım istiyorum. Yada ne yapmam gerekli. daewoo yada regal tv istemiyorum çünkü çok soğudum bu 2 markadan.

 

[Adem Helvacı]

Merhaba arkadaşlar daewoo 55 inc tv ölü piksel sonucu tuketici mahkemesi tarafından degisim karari çıktı. Vestel tarafından arandim ve aynı ürünün 0 ini gonderdiler gelen tv de kusurlu çıktı sonra 1 tane daha gonderdiler oda kusurlu çıktı tekrar aradılar bende regal 55 inc tv için olur dedim onu gonderdiler ve oda kusurlu çıktı. Şimdi benim sorum bu durumda vestel tv istesem nasıl bir sonuca varirim bu konuda tecrübeli arkadaşlardan yardım istiyorum. Yada ne yapmam gerekli. daewoo yada regal tv istemiyorum çünkü çok soğudum bu 2 markadan.

''500 üncü üye kim olacak acaba?'' diye bakarken sizi görmüştüm, 499 uncu üyemizsiniz
Hoş geldiniz öncelikle.

Aslında marka değişiminde inisiyatif vestel tarafında, Mesela bu bir tüketici şikayet dosyası olsa, bana gelse, dosyanızı ben incelesem ve sizi haklı bulsam dahi karşı tarafa ''X yerine Y marka verilecek'' kararı çıkartma yetkim/yetkimiz yok.

Yasa ve Yönetmelik açık şekilde MALIN ayıpsız misli ile diye belirtmiş, yani X yerine Y kararı verme yetkisi tanınmamış heyete.

Dewoo yerine Regal, Regal yerine Vestel gönderme inisiyatifi burada tamamen Vestel tarafındadır.

Öte yandan burada önde yazan marka sizin sorunlarınızın tam çözümü olmaz, örneğin (Sallıyorum) gold46 kasa bir Daewoo XYZ123 model tv ile gold46 kasa Vestel ABC456 modelleri arasında aslında panel anakart özellik haricinde değişen olmaz.

3 unsur değişti daha ne olsun dediğinizi duyar gibiyim, haklısınız ancak sorunlarınızın kaynağı kasa kaynaklı ise (Işık sızması bulutlanma vs vs) kasa yapısı aynı oldukça önünde SONY yazsalar yine aynı memnuniyetsizlik ile karşılaşırsınız.

O zaman burada şunu da öğrenmemiz lazım. Sorunlar neydi?

 

[serbulent]

Öncelikle hosbuldum. Gelen tüm ürünlerin ekranında bariz şekilde leke vardı. Artık aradiklarinda diyeceğim şey beni uzun süredir mağdur ettikleri ve bunu bi şekilde cozmeleri gerektiği olacak tesekkurler iyi aksamlar

 

[Adem Helvacı]

Öncelikle hosbuldum. Gelen tüm ürünlerin ekranında bariz şekilde leke vardı. Artık aradiklarinda diyeceğim şey beni uzun süredir mağdur ettikleri ve bunu bi şekilde cozmeleri gerektiği olacak tesekkurler iyi aksamlar

Hah doğru tahmin etmişim o halde.
Sizin sorun tam da belirttiğim üzere Manisa fabrikada toplanan BLU yani arka aydınlatma havuzu kaynaklı sorunlar.
Daha üst segment bir seri sorunu bir nebze azaltır, bana göre %100 çözmez zira bu forumdaki veya tavsiyeforumundaki konulara bakın hep aynı tarz şikayetleri görürsünüz.

 

[Rüstem]

Bende de Philips PUS 6500 serisi TV var. Vestel ürettiği için ışık sızması, ışık dalgalanması, homojenliği bozan lekeler ve içeri toz alma sıkıntılarını yaşıyorum. Çin'de üretilen ürünlerde üretici fabrikaya şu kalitede olsun diye sipariş geçebiliyor ancak anladığım kadarıyla Vestel'de böyle bir çalışma şekli yok ve tüm ürünler aynı kalite standartında üretiliyor sanırım. Ne marka verirlerse versinler bu sorunlar yaşanacak. Üst segment ürünler de aynı kalitede üretiliyor ancak kalite kontrolü daha sıkı yapılıp ürün fabrikadan çıkmadan sorunları çözülüyor diye tahmin ediyorum.

 

[Non User]

.

 

[Adem Helvacı]

Bende de Philips PUS 6500 serisi TV var. Vestel ürettiği için ışık sızması, ışık dalgalanması, homojenliği bozan lekeler ve içeri toz alma sıkıntılarını yaşıyorum. Çin'de üretilen ürünlerde üretici fabrikaya şu kalitede olsun diye sipariş geçebiliyor ancak anladığım kadarıyla Vestel'de böyle bir çalışma şekli yok ve tüm ürünler aynı kalite standartında üretiliyor sanırım. Ne marka verirlerse versinler bu sorunlar yaşanacak. Üst segment ürünler de aynı kalitede üretiliyor ancak kalite kontrolü daha sıkı yapılıp ürün fabrikadan çıkmadan sorunları çözülüyor diye tahmin ediyorum.

TV nin etiketini paylaşma şansınız olur mu acaba? Bir konuyu merak ettim onu kontrol etmek istedim

 

[Rüstem]

TV nin etiketini paylaşma şansınız olur mu acaba? Bir konuyu merak ettim onu kontrol etmek istedim

TV duvara sabitli ve led bar da çalışmadığı için, modelini tam olarak bilmiyorum ancak ya 55PUS6561 ya da 55PUS6501 olması lazım. Aynı modelin 49" olanını arkadaşımla aynı zamanda aldık. Onun led barları geçen sene bozulduğunda tamirci söylemiş Vestel fabrikasında üretiliyor, kartların üzerinde de Vestel yazıyor diye.

 

[serbulent]

Merhaba, konudan bağımsız ama t.h.h kaç ay sürdü?

6 aya yakın sürdü

 

[serbulent]

Merhaba arkadaşlar, vestel aradı ve regalin 55r857UQ modelini teklif etti üstüne 3500 tl isteyerek , önceki tv yi 5000 tl ye almıştım. Bu tv hakkında bilgim yok sizce kabul etmelimiyim? Bu tv yi kullanan varmi

 

[serbulent]

Son yaziyi yazdığımdan beri eve gelen 6. Tv de arizali çıktı bu durumda bunları hukuksal olarak dava edebilirmiyim bu konuda bilgisi olan var mı? Bu arada para iadesi istemiyorum çünkü bu sahsi bir meseleye döndü adamlar dalga geçiyor resmen.

 

[Adem Helvacı]

Son yaziyi yazdığımdan beri eve gelen 6. Tv de arizali çıktı bu durumda bunları hukuksal olarak dava edebilirmiyim bu konuda bilgisi olan var mı? Bu arada para iadesi istemiyorum çünkü bu sahsi bir meseleye döndü adamlar dalga geçiyor resmen.

Yaşadığınız tüm süreci belgeleyecek tüm evrakları ve yasal kararları derleyip Asliye Hukukta direkt olarak ürüne kıymet takdiri yaptırıp güncel bedel üzerinden iadesini talep edebilirsiniz.

Yine de süreci bir Hukukçuya danışmanızı tavsiye ederim.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini ayarlamak üzere izninize ihtiyacımız olacak.
Daha ayrıntılı bilgi için çerezler sayfamıza bakın.

Üçüncü taraf tanımlama bilgilerini kabul et

 

[Non User]

.