Arçelik 09560 hp ch 10 arızası

[mustang102030]

Herkese merhaba
Yeni kurulum yaptırdığım arçelik 09560 hp 9000 btu klimam ısıtma modunda ch10 hata kodu veriyor. Sigortayı kapatıp 3 dk bekledikten sonra açıyorum tekrar çalışıyor fakat 5 dk içerisinde yine aynı arızayı veriyor ve 3 kere denedim. Soğutma ve fan modunda ayrı ayrı 30 dk çalıştırdım herhangi bir arıza vermedi. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

 

[NBKpro]

Herkese merhaba
Yeni kurulum yaptırdığım arçelik 09560 hp 9000 btu klimam ısıtma modunda ch10 hata kodu veriyor. Sigortayı kapatıp 3 dk bekledikten sonra açıyorum tekrar çalışıyor fakat 5 dk içerisinde yine aynı arızayı veriyor ve 3 kere denedim. Soğutma ve fan modunda ayrı ayrı 30 dk çalıştırdım herhangi bir arıza vermedi. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

CH10 arızası sensör veya kart arızası olabilir. Yetkili servisin gelip bakmasında fayda var.

 

[mustang102030]

CH10 arızası sensör veya kart arızası olabilir. Yetkili servisin gelip bakmasında fayda var.

Hocam garip bir durum var ısıtma modunda sürekli 5-10 dk çalışıp ch10 arızası veriyor soğutma modunda 1 saat çalıştırdım arıza vermedi. Isıtma modunda fan durduğunda arızaya geçiceğini an ladığımda İç ünitenin ortasına biraz baskı uyguluyorum fan çalışmaya başlıyor tekrar duruyor iç üniteyi biraz haraket ettiriyorum sağ sol yada yukarı aşağı fan tekrar devreye giriyor 5 dk veya bazen daha kısa bir süre çalışıp tekrar arızaya geçiyor. Çok saçma bir durum. Uzaktan kumandasından ortam sıcaklığına bakıyorum 25 C telefondan homewhiz uygulamasında 30 C gösteriyor ne yapıcağımı şaşırdım ?

 

[REMZİ96]

Herkese merhaba
Yeni kurulum yaptırdığım arçelik 09560 hp 9000 btu klimam ısıtma modunda ch10 hata kodu veriyor. Sigortayı kapatıp 3 dk bekledikten sonra açıyorum tekrar çalışıyor fakat 5 dk içerisinde yine aynı arızayı veriyor ve 3 kere denedim. Soğutma ve fan modunda ayrı ayrı 30 dk çalıştırdım herhangi bir arıza vermedi. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

Arçelik de +4 yıl ek garanti uygulama seçeneği var uyguladınız mı alırken? Ürün garantili ise şuan servise sorsanız daha net bilgi alırsınız bence onlarda kod anlamları kayıtlı sisteme

 

[mustang102030]

Arçelik de +4 yıl ek garanti uygulama seçeneği var uyguladınız mı alırken? Ürün garantili ise şuan servise sorsanız daha net bilgi alırsınız bence onlarda kod anlamları kayıtlı sisteme

Ürün yeni kuruldu 1 gün dahi kullanamadım. 20 gündür servis gelmesi için uğraşıyorum adamlar verdiğim randevuların hiç birine gelmediler bilgilendirmede yapmıyorlar. Kafalarına göre randevu tarih ve saati değiştirip onada gelmiyorlar. Müşteri hizmetleri zaten vasat durumu iletmekten öteye gitmiyorlar en son cezai işlem uygulayacaklardı servis beni aradı yarın gelelim diye ama yine gelmedi ? şimdi benim nasıl bir yol izlemem gerekiyor yardımcı olursanız sevinirim

 

[REMZİ96]

Ürün yeni kuruldu 1 gün dahi kullanamadım. 20 gündür servis gelmesi için uğraşıyorum adamlar verdiğim randevuların hiç birine gelmediler bilgilendirmede yapmıyorlar. Kafalarına göre randevu tarih ve saati değiştirip onada gelmiyorlar. Müşteri hizmetleri zaten vasat durumu iletmekten öteye gitmiyorlar en son cezai işlem uygulayacaklardı servis beni aradı yarın gelelim diye ama yine gelmedi ? şimdi benim nasıl bir yol izlemem gerekiyor yardımcı olursanız sevinirim

Şikayetvara yaz abi bide beko genel merkezini ara benimle ilgilenen servisi değiştirebilir misiniz de belki başka servis ilgilenir

 

[adilkahraman]

Ürün yeni kuruldu 1 gün dahi kullanamadım. 20 gündür servis gelmesi için uğraşıyorum adamlar verdiğim randevuların hiç birine gelmediler bilgilendirmede yapmıyorlar. Kafalarına göre randevu tarih ve saati değiştirip onada gelmiyorlar. Müşteri hizmetleri zaten vasat durumu iletmekten öteye gitmiyorlar en son cezai işlem uygulayacaklardı servis beni aradı yarın gelelim diye ama yine gelmedi ? şimdi benim nasıl bir yol izlemem gerekiyor yardımcı olursanız sevinirim

Servis konusunda Vestel bence başarılı, farklı tarihlerde denedim, verdikleri randevuda geliyorlar, onvo TV aldım onlar da verdikleri tarihte geldiler, bu durum bulunduğunuz lokasyonda bulunan servislerin işgüzarlığı da olabilir direk markaya birsey yazmak istemedim

 

[mustang102030]

uzun uğraşlar sonucunda servis geldi baktı. İç ünite fan motoru ve kontrol kutusu değişimi yapılacak.

 

[REMZİ96]

uzun uğraşlar sonucunda servis geldi baktı. İç ünite fan motoru ve kontrol kutusu değişimi yapılacak.

Abi sakın kabul etme nasıl cihaz değişimi yapmaları lazım ilk 6 ay cihazına tamirat yapamazlar ücretsiz değiştirmek zorundalar ara kabul etmediğini cihazı değişmelerini istiyorum de mecbur kabul edecekler

 

[REMZİ96]

Ürün yeni kuruldu 1 gün dahi kullanamadım. 20 gündür servis gelmesi için uğraşıyorum adamlar verdiğim randevuların hiç birine gelmediler bilgilendirmede yapmıyorlar. Kafalarına göre randevu tarih ve saati değiştirip onada gelmiyorlar. Müşteri hizmetleri zaten vasat durumu iletmekten öteye gitmiyorlar en son cezai işlem uygulayacaklardı servis beni aradı yarın gelelim diye ama yine gelmedi ? şimdi benim nasıl bir yol izlemem gerekiyor yardımcı olursanız sevinirim

Hangi şehirde hangi ilçede yaşıyorsunuz buarada arçelik beko servisi normalde çok çabuk gelmesi lazım

 

[mustang102030]

İlk 6 ay tamirat olmaması lazım konusunda bilgim yok zaten çoktan parçaların siparişi verildi bugün aksilik olmazsa gelip parça değişimi yapıcaklar. Daha fazla uğraşmak istemiyorum çalışması benim için yeterli gelen arkadaş zaten ilgili isteklerimi kıvırmadan öfleyip püflemeden yaptı. Problem onu getirebilmekte ?Yetkili servis Kırklareli/Babaeski şubesi ben köyde yaşıyorum 12 km uzaklıktayım bu nedenle pek gelmek istemiyor olabilirler.

 

[mustang102030]

az önce servis gelip iç ünite fan motorunu değiştirdi 2 saat çalıştırdım hata vermedi sanırım sorun çözüldü.