Bosch 6 serisi dikey süpürge 2.kez aynı arıza onarımı hk

[fatiharslan]

23.01.2023 tarihinde almış olduğum dikey süpürge ilk temmuz ayında servise gitti batarya sorunu ile ilgili ekli listedeki ürünler ile birlikte toz haznemi başkasına verdikleri için yeni toz haznesiyle birlikte değiştir. İkinci gitmesine sebep olan bataryanın ısınması kendi kendine kapanması ve batarya süresinden tekrar anakart değişti. Şuan süpürge çalışıyor. Ama insan aynı arızadan dolayı huylanıyor.Bilgi almak istediğim konu 2.Kez anakart değişen bir cihaz için THH. değişim talebinde bulunabilir miyim. Haklarım nelerdir.

 

[evrenatabek]

Bu cihazı sanırım gider gösterilen iş yeri için aldınız.

Cihaz yazın otomobilde bırakıldı mı?

 

[fatiharslan]

Bu cihazı sanırım gider gösterilen iş yeri için aldınız.

Cihaz yazın otomobilde bırakıldı mı?

Hayır ev için aldım.

 

[fatiharslan]

Bu cihazı sanırım gider gösterilen iş yeri için aldınız.

Cihaz yazın otomobilde bırakıldı mı?

Bu cihazı sanırım gider gösterilen iş yeri için aldınız.

Cihaz yazın otomobilde bırakıldı mı?

İçinde bırakacak aracımda yok standında usul usul duran bir cihaz

 

[evrenatabek]

Bu servis işlemleri için ne kadar ödeme yaptınız.

 

[fatiharslan]

Bu servis işlemleri için ne kadar ödeme yaptınız.

Ürün garanti kapsamında yapıldı. Hala garantisi devam etmektedir.

 

[Murat ALA]

Keşke ilk arızada onarım kabul etmeseydiniz. 3 kere aynı arızayı vermesi gerekiyor diye biliyorum kanuni yoldan yürümek için. Adem abiye ilettim yardımcı olacaktır.

 

[fatiharslan]

Keşke ilk arızada onarım kabul etmeseydiniz. 3 kere aynı arızayı vermesi gerekiyor diye biliyorum kanuni yoldan yürümek için. Adem abiye ilettim yardımcı olacaktır.

Cebimizden bir ücret çıkmadığı için direkt garanti kapsamında yapıldı 2 arızada ama insan devamı gelir mi diye düşünüyor.

 

[Tesla]

Hocam turboda halı üstünde kullanmayın bu süpürgeler sert zeminler için uygun.Turbo modda batarya ve anakarta haddinden fazla yük biniyor.Başlıkta motor ve kart olduğu su ile yıkamayın.Başlıktaki fırçayı düzenli olarak temizleyin çok fazla saç dolaşıyor başlık motorunu zorluyor.Toz haznesindeki hepa filtreyi 6 ayada bir değiştirin. Aynı arızanın tekrarlaması cihazda başka bir problemin buna sebep olmasından olabilir.Borudaki soket ve kablolarda sorun olabiliyor üretim aşamasında boru içindeki kablolar hasar alabiliyor

 

[evrenatabek]

Ürün garanti kapsamında yapıldı. Hala garantisi devam etmektedir.

Garantide kanuni size sunulan 3 seçenekte hep onarımı seçmişsiniz.

Ancak yeni arızada seçeneğiz oluşacağı düşünüyorum.

 

[fatiharslan]

Garantide kanuni size sunulan 3 seçenekte hep onarımı seçmişsiniz.

Ancak yeni arızada seçeneğiz oluşacağı düşünüyorum.

2 kere servise gitti zaten hocam 2.kez anakartın değişeceği konusunda servis hiçbir bildirimde bulunmadı. Bir kapıdan aldıklarında batarya sorunu olduğunu söyledik tamir sürecinde servis iletişim kurmadı eve getirince öğrendik anakart'ın değiştiğini

 

[fatiharslan]

Keşke ilk arızada onarım kabul etmeseydiniz. 3 kere aynı arızayı vermesi gerekiyor diye biliyorum kanuni yoldan yürümek için. Adem abiye ilettim yardımcı olacaktır.

Teşekkürler hocam.