Soru Cevap Airfel Vakumsuz Klima

[Omerrr34]

Merhaba
Yaklaşık 8 ay önce airfel klima aldım. Montaja gelen ekip vakum yapmadan klimayı takıp gitti.Evde olmadığım için müdahale edemedim. Servisi aradığımda biz vakum yaptık dedi. Kanıt istediğimde ise siz fotoğraf istiyecektiniz biz size gönderirdik diyip kapattı telefonu. Evdekilere sorduğumda yarım saatte takıp gittiler dedi. Ne bi pompa ya da gaz tüpü getirmediler dedi. Sadece matkap bide alet çantası vardı. Daha sonra Airfel Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şikayet talebi oluşturdu. Ardından 1 gün geçti. Kurulumu yapan servis ustabaşı aradı. Yok neymiş 40 yıldır mesleğin içindeymiş klimalar zaten vakumlu vs geliyor vakum gerek yok diyip tekrar vakum yapalım telafi adına diyip konuyu kapattırmaya çalıştı. Ardından Thhye başvurdum. Bu ayın 9 unda ise bilir kişi atandı. Bugün eve geldi. Ev halkına soru sordu gaz tüpü yada pompa benzeri bi makina var mıydı yanlarında diye. Bilir kişi keşke tekrar vakum yapılma teklifini kabul etseydiniz dedi. Ürün kusurlu bir ürüne dönüştüğünü beyan ettim. Isı ölçümlerinin vs yapılmadığını vs tutanağa yazdı. Klimayı yarım saate takıp gittiklerini zaten 20 dk vakum işleminin sürdüğünü tutanağa yazdı.
Thh sonucu ne olur. Bilen arkadaşlar varsa dönüş yaparsa sevinirim.

 

[evrenatabek]

Merhaba

Afaki değil de ne işlem için tam tarihli olarak anlatırsanız konuya daha hakim olunur. Sizin işlemde günler önemli

 

[Omerrr34]

Tarihleri şu şekildedir.

 

[Omerrr34]

Hocam dış ünite değişimi için yazdım.

 

[evrenatabek]

Fatura tarihinden itibaren işlemlerin tarihlerini sordum.

2024 Ağustos ayında başvurmuşsunuz. Yani fatura tahinden itibaren 6 ay içinde. Kanıtlamak zorunda olan firma durumunda

Savunmalarında vakum yapıldığı kanıtlayan fotoğrafları sundular mı?

4 büyükşehirden birinde mi ikamet. İşlemleriniz uzun sürmüş.

 

[Omerrr34]

Hocam İstanbul qes

Fatura tarihinden itibaren işlemlerin tarihlerini sordum.

2024 Ağustos ayında başvurmuşsunuz. Yani fatura tahinden itibaren 6 ay içinde. Kanıtlamak zorunda olan firma durumunda

Savunmalarında vakum yapıldığı kanıtlayan fotoğrafları sundular mı?

4 büyükşehirden birinde mi ikamet. İşlemleriniz uzun sürmüş.

Hocam İstanbul Esenyurttayım. Kanıt sunamadılar. Fotoğraf vs servisten istedim. Ağustosta istediğimde yok dedi. Savunmada da vermemişlerdir.

 

[Omerrr34]

Fatura kesim tarihi 17.07.2024
20 25 gün sonra kurulama geldiler.

 

[Omerrr34]

Fatura tarihinden itibaren işlemlerin tarihlerini sordum.

2024 Ağustos ayında başvurmuşsunuz. Yani fatura tahinden itibaren 6 ay içinde. Kanıtlamak zorunda olan firma durumunda

Savunmalarında vakum yapıldığı kanıtlayan fotoğrafları sundular mı?

4 büyükşehirden birinde mi ikamet. İşlemleriniz uzun sürmüş.

Hocam zaten savunma kağıdı ellerine gittiğinde beni aradılar. Tekrar vakum yapalım. Size garanti hediye edelim diye.

 

[evrenatabek]

normal koşullarda firma kanıtlama firma hükümlülüğünde

değişim kararı çıkması lazım.

Değişim kararı sonrasında başka servisten hizmet isteyin. Kurulumu yapanlara şirket ceza uygulayacaktır.

 

[evrenatabek]

Hocam zaten savunma kağıdı ellerine gittiğinde beni aradılar. Tekrar vakum yapalım. Size garanti hediye edelim diye.

Size kalmış durum.

Daha az verim ve kullanım ömrüne razı iseniz garanti uzatmayı seçersiniz.

Firma büyük kar etmiş olacak.

 

[Omerrr34]

Karar çıktığında Daikin le görüşüp faklı servis talep edicem.

 

[Omerrr34]

Size kalmış durum.

Daha az verim ve kullanım ömrüne razı iseniz garanti uzatmayı seçersiniz.

Firma büyük kar etmiş olacak.

Hocam ben itiraz ettim zaten ürün kusurlu yeni dış ünite gönderin diye.

 

[Omerrr34]

Hocam ben itiraz ettim zaten ürün kusurlu yeni dış ünite gönderin diye.

Servise çok ayar kaptım. Siz fotoğraf istiyecektiniz biz çekip atacaktık diyor.

 

[M.Faraday]

Yok neymiş 40 yıldır mesleğin içindeymiş klimalar zaten vakumlu vs geliyor vakum gerek yok diyip tekrar vakum yapalım telafi adına diyip konuyu kapattırmaya çalıştı.

Şunu söyleyen sözde ''usta''lardan gına geldi artık. Vakum yapmayı bilmediklerini zannetmiyorum da işlerine gelmiyordur muhtemelen. Öğrenmek zorundasınız, nokta. Bitti abi bitti. Bunun kaçışı yok. Ya öğreneceksiniz ya öğreneceksiniz. Her seferinde uğraşmak zorunda mıyız bunlarla? İşi bilen birine denk gelirseniz kıvranır durursunuz işte böyle. @Omerrr34 aman diyeyim vakum yapalım, garanti uzatalım gibi şeylere kanmayın. Sonradan yapılan vakumun hiçbir faydası olmaz. O dış ünite mecbur değişecek.

 

[evrenatabek]

Değişim kararı sonrası istedikleri zaman gelsinler. O zaman kadar kullanırsınız.

Servis tabiki böyle davranacak. Çünkü onların cebinden para çıkacak. Hatalarından dolayı ceza çeksinler.

 

[evrenatabek]

Servise çok ayar kaptım. Siz fotoğraf istiyecektiniz biz çekip atacaktık diyor.

Firma merkezleri seri numarası görünecek şekilde basınç saatini gösteren fotoğraf istiyor. Savunmada THHtine bu fotoğraf sunuluyor. Size özel fotoğraf çekme yok.

 

[evrenatabek]

Dış ünitenin fotoğrafını da paylaşırsanız onun konum durumu hakkında da fikir verilebilir.

 

[Omerrr34]

Dış ünitenin fotoğrafını da paylaşırsanız onun konum durumu hakkında da fikir verilebilir.

Hocam dış ünite pencerenin altında fotoğrafını uzaktan çekip paylaşırım.

 

[Omerrr34]

Firma merkezleri seri numarası görünecek şekilde basınç saatini gösteren fotoğraf istiyor. Savunmada THHtine bu fotoğraf sunuluyor. Size özel fotoğraf çekme yok.

Hocam peki Thh karar ne olur sizce ?

 

[KISKANIYORLAR]

Bu ayın 9 unda ise bilir kişi atandı. Bugün eve geldi. Ev halkına soru sordu gaz tüpü yada pompa benzeri bi makina var mıydı yanlarında diye. Bilir kişi keşke tekrar vakum yapılma teklifini kabul etseydiniz dedi.

Bilirkişininde bilirkişiye ihtiyacı var.Vakumsuz gaz salınımından sonra vakum yapmanın bir işe yaramayacağınıda bilmiyor.