Amazon'un Öğrencileri Mağdur Etmesi

[yigt123]

Merhaba herkese,
Bu konuyu açma sebebim Amazon Türkiye'nin yaklaşık 20 gündür yüzlerce öğrenciyi mağdur etmesi.
Ben ve yüzlerce öğrenci devletin açıkladığı "öğrenciye vergisiz cep telefonu" kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 25 gün önce Amazon'dan cep telefonu sipariş ettik.Amazonun internet sitesinde "2020 yılı sonrası telefonların faturalarında imei yazılacağı" taahhüt edildiği halde Cihazların faturalarında İMEİ bilgisi yazılmadığını fark ettik. Vergi kampanyasına başvurabilmemiz için faturada imei yazması gerekiyordu. Faturaya imei bilgisinin eklenmesi için amazon'a talep oluşturduk. Müşteri hizmetleri bize "bu problem kesinlikle çözülecektir içiniz ferah olsun" diyerek bizleri 25 gündür oyalıyor.
Cihazların iade süreleri dolmak üzere Konu hakkında 200 kişilik whatsapp grubumuz var, henüz kimsenin problemi çözülmüş değil.

Adem Bey'den ricam bu konu hakkında bir video çekip sesimizi duyurmanız.

 

[NBKpro]

Sadece Amazon.com.tr tarafından satılan ve gönderilen ürünler için geçerlidir....

işte bu cümle yüzünden satıcısı Amazon olmayan ürünler patladı denebilir. Fakat sanırım faturada IMEI yazması zorunlu zaten. O nedenle bir hak talebiniz bulunabilir. Hadi onu geçtim kendileri demiş zaten IMEI yazacağız diye. Yazmazlarsa yine buradan bir hak talebi bulunabilir.

@Adem Helvacı şu aralar foruma giremeyebilir meşguliyet sebebiyle fakat yakın zamanda mutlaka görmesini sağlayacağım.


Bildiğim kadariyle de zorunlu faturada IMEI yazması. Çünkü IMEI olmazsa hiçbir hak talebinde bulunulmuyor. Servis için lazım, hadi servisi garantiyi geçelim. Telefon çalındı, bulundu, Fatura ibrazı gerek, IMEI yazmazsa vermiyorlar telefonu. Ayrıca ikinci el cihazlarda mutlaka ikinci el satış sözleşmesi yapılmalı bu durumda. İki satır yazı, noterden falan değil basit sözleşme. Şu tarihte şu İmeili şu cihazı aldım sattım bitti. Benzer şekilde IMEI klonlanması durumunda da yine fatura ile başvurmak gerekiyor. Bu nedenle telefon siparişlerinize mutlaka açıklama kısmında "faturaya imei yazılmasını istiyorum aksi halde teslim almayacağım" diye belirtin.

Bu konuda güzel bir içerik yapıp uyarmak/bilgilendirmek iyi olabilir.

 

[yigt123]

Sadece Amazon.com.tr tarafından satılan ve gönderilen ürünler için geçerlidir....

işte bu cümle yüzünden satıcısı Amazon olmayan ürünler patladı denebilir. Fakat sanırım faturada IMEI yazması zorunlu zaten. O nedenle bir hak talebiniz bulunabilir. Hadi onu geçtim kendileri demiş zaten IMEI yazacağız diye. Yazmazlarsa yine buradan bir hak talebi bulunabilir.

@Adem Helvacı şu aralar foruma giremeyebilir meşguliyet sebebiyle fakat yakın zamanda mutlaka görmesini sağlayacağım.

13 Kasım'da Amazon satıcısı tarafından satılan Samsung A34 cihaz 9499 TL'ye düştü ve yüzlerce öğrenci bu cihazı satın aldı. Satıcı Amazon olmasına rağmen faturalarda imei yazmiyor. Ayrıca amazondan başka telefon modellerini alan kişilerde de bu problem var.

Konuya ilginiz için teşekkür ederim.