Merhaba 05.09.2023 tarihinde hasarsız teslim almış olduğum, kendim kurarak 1 yıl kadar kullandığım Hoover marka kurutma makinesi dün akşam arıza verdi. Program başladıktan hemen sonra kendi kendine kapanıyor. 10.08.2024 tarihinde servisi aradığımda öncelikle problemi sormak yerine doğruca kendim kurduğum için itina ile garanti dışı olduğunu söylediler. Garanti yönetmeliği hakkında bilgi sahibi olduğumu ve öyle bir durum olmadığını söylediğimde ''Bize böyle söyleniyor.'' diyerek cevap aldım. Sonrasında servisin geleceği günü ayarlamak için aradıklarında ''Cihazı sizin kurduğunuzu söylediler büyük ihtimalle garanti dışı olacaktır, servis ücreti 500tl.'' yanıtını aldım. En azından yetkililere ulaşmam için yardımcı olursanız çok sevinirim.