Teknik Soru ONVO OV65500 EKRAN ÇİZGİ ÇIKIYOR

[Osmanbey]

Marka Model Bilgisi

Onvo 65 inç webos

Merhaba, 2 ay önce A101’den 65 inç Onvo Webos TV aldım. Televizyondan gayet memnunum fakat, tV’yi aldığım 3.Gün ilk bu çizgileri gördüm, TV kapadım açtım daha sonra geçti. Bir ay sonra filan tekrar gördüm, Dün tekrar gördüm. Fakat bu çizgiler sürekli değil, iki ayda 3 kere gördüm. Sonuçta bir sıkıntı olmasa çıkmaz diye düşünüyorum, fakat servise göndersem televizyonu açtıklarında bu çizgileri göremeyecekler, veya değişim istesem tüketici hakem televizyonu açtığında bu arızayı göremeyeceklerini düşünüyorum. Sizce ne yapmalıyım.

 

[bartu]

Yatay çizgi onarılmaz veya masrafa değmez diye de bu forumda birkaç defa okumuştum

Yine de Adem abi cevabı netleştirir ?

 

[adilkahraman]

Merhaba, 2 ay önce A101’den 65 inç Onvo Webos TV aldım. Televizyondan gayet memnunum fakat, tV’yi aldığım 3.Gün ilk bu çizgileri gördüm, TV kapadım açtım daha sonra geçti. Bir ay sonra filan tekrar gördüm, Dün tekrar gördüm. Fakat bu çizgiler sürekli değil, iki ayda 3 kere gördüm. Sonuçta bir sıkıntı olmasa çıkmaz diye düşünüyorum, fakat servise göndersem televizyonu açtıklarında bu çizgileri göremeyecekler, veya değişim istesem tüketici hakem televizyonu açtığında bu arızayı göremeyeceklerini düşünüyorum. Sizce ne yapmalıyım.

Hocam video şeklinde çekin, servis gelince de gösterin, bariz hatalı yani

 

[Osmanbey]

@Adem Helvacı abi yardımcı olabilir misin?

 

[Osmanbey]

Adem abi görmesi için ne yapabilirim ?

 

[Cinmax]

6 ay iade veya değişim hakkı var diye biliyorum.
Örnek bir konu linki: https://forum.inceleriz.com/konular...adan-degisim-talep-edilir-mi.2708/#post-37509

 

[Adem Helvacı]

Arızanın meydana geliş anını video ile kayıt altına alın, firmaya yazılı kaaldan üründe arıza meydana geldiğini ve yasal hak çerçevesinde ürün değişimi talepe ttiğinizi belirtin, firma zaten reddececek, bu yazışma ve elinizdeki delil nitelikli video kaydı ve görsellerle birlikte hakem heyetine gidip ayıpsız misli ile değişimini talep edin lütfen.

Bu aslında yatay tarama hattı arızası ve panel kaynaklı duum fakat çok çok nadir de olsa bir Tcon soket sorunu şerhimi de şuraya eklemek isterim.
Her şekilde arızadır ve seçimlik haklarınız doğar.