Teknik Soru VESTEL 70QA9700 Gelen Çızırtı Sesi ve bulutlanma hakkında

[Alfaalfa4]

Marka Model Bilgisi

VESTEL 70QA9700

Merhaba Saygıdeğer forum kullanıcıları ;

1 Hafta önce VESTEL 70QA9700 kurulumu gerçekleştirildi, tv güzel her hangi bir sorun görmedim ancak karanlık da kanal geçişleri ve karanlık sahneler de resim de olduğu gibi bulutlanma olduğunu fark ettim. Ayrıca TV'de gelen bir cızırtı sesi mevcut. Bunu ARka ışık 100'e aldığım da cızırtı sesi normal kanallarda yok, ama youtube veya netflix diğer alanlara geçiş yapıldığında gelmeye devam ediyor. ve tv arkasında gördüğüm kadarıyla led yansıması mevcut görünüyor 3-4 noktada onun da fotoğrafını ekliyorum

Bugün Vestel ile görüştüğüm de TV arkasına yansıyan ışık normal olduğunu söylediler, bana da olabileceğimi düşündüm ancak diğer konularda kayıt oluşturduklarını ve servis yönlendireceğini söylediler sizce bahsettiğim durumlar normal mi ?

Bu konuda Sayın @Adem Helvacı @Fikoloji @Murat ALA sizler de yorumlayabilirseniz çok sevinirim.

 

[kaizen]

Sanırım led teknolojisinden kaynaklı bir şey bu. Özellikle boyut büyüdükçe homojenlik zorlaşıyor. Merkeze gidiyor konu ama normal diyorlar.

 

[onurdogan19]

IPS Panel sanırım sizinki de, IPS panel ise ben oldukça normal karşılıyorum. Bende de aynı görüntü çünkü.

 

[Alfaalfa4]

Servis randevu verdi bakalım bende bekliyorum ne diyecekler, Panel olarak çoğunlukla karşıdan izleme olacağı için VA panel tercih etmiştik ama tamamen siyah ekranlarda yine bu görünümü görüyoruz maalesef

 

[Fikoloji]

bulutlanma gibi durmuyor, çünkü odak iyi alınmamış siyah yazısı bile çok opak parlamalı, zaten 70 inç normal bile diyebiliriz. herzaman boyut büyüdükçe kusur artar. arka kısım evet hava kanalları mevcut ordan yansıyabilir bu doğal durum, cızırtı ise ledlerleden olabilir. bu normal değildir

 

[Alfaalfa4]

Merhaba ;

Yorumunuz için teşekkür ederim @Fikoloji , Resim çok yakından oldu evet tam görünmüyor kusura bakmayın, ama gerçekten karanlık ekranlarda sağ ve soldan bulutlanma gölge gibi aşırı derece de görünüyordu, Ek video da çekmiştim onları da teknik servis geldiğin de gösterdim onlar da kayıtlarına eklediler ve güç beslenme den cızırtı mevcuttu büyük ihtimal bu nedenle gelen ses nedeniyle değişimi onayladılar sanırım.

Değişim için benim televizyonum VA paneldi, tekrar VA panel olmasını istedim ama bunu kapalı kutu olduğu için depo çıkışında kontrol edemiyoruz dediler. kutu üzerinde normal de seri numara yer alıyor aslında, bu konuda yapabileceğim birşey varmı sizce?

Vestel müşteri hizmetlerini arayarak da durumu ilettiğim de biz not olarak ileteceğiz dediler ama değişim için arayan çağrı temsilcisi arka plan sürecini biz takip ediyoruz, yani bu konuda panel kontrol etme gibi bir seçenek olmadığını söylüyorlar, bu seri de bildiğim kadarıyla IPS ve VA panel üretimi var, çok farkı olurmu?

@Adem Helvacı @Murat ALA @Fikoloji

 

[kaizen]

Dediğiniz gibi muhtemelen o ses etkili olmuştur. Bildiğim kadarıyla 70 inclerde chot va tekil panel var.

 

[Alfaalfa4]

Bende öyle düşünmüştüm @kaizen hatta @Adem Helvacı hocamız da https://inceleriz.com/vestel-70qa9700-android-smart-tv-anakart-panel-teknik-ozellikler/ teknik inceleme de tek panel den bahsetmiş ama alışveriş aşamasında bazı satıcılar ve Vestel Whatsapp hattında IPS ve VA panel olarak 2 panel kullanıldığını ifade etmişlerdi, umarım sorunsuz bir ürün gelir, VA gelirse de iyi olur gibi inş tşk ederim yorumunuz için

 

[MetinArolat]

Selamlar 65Q9900 tv cuma günü kuruldu 2 gün önce ekte gönderdiğim sesi duymaya başladım, geceleri tv yanına yaklaşınca duyulabiliyor, epey test yaptım sonunda güç tasarruf modunda olduğunu keşfettim, tasarruf modu içinde otomatiğe alınca veya modu kapatınca ses gidiyor, vestel bayine sordum modu kapatın diyor ama neden bunu görmezden geleyim ki, perşembe servis gelecek büyük ihtimalle sorun yok diyecek böyle arada kalmış durumdayım

 

[Murat ALA]

Selamlar 65Q9900 tv cuma günü kuruldu 2 gün önce ekte gönderdiğim sesi duymaya başladım, geceleri tv yanına yaklaşınca duyulabiliyor, epey test yaptım sonunda güç tasarruf modunda olduğunu keşfettim, tasarruf modu içinde otomatiğe alınca veya modu kapatınca ses gidiyor, vestel bayine sordum modu kapatın diyor ama neden bunu görmezden geleyim ki, perşembe servis gelecek büyük ihtimalle sorun yok diyecek böyle arada kalmış durumdayım

1-2 arkadaştan daha duymuştuk bu sorunu tasarruf moduna alınca ses yapıyor diye. Anakart üzerindeki komponentlerden kaynaklı diye düşünüyorum.

 

[MetinArolat]

1-2 arkadaştan daha duymuştuk bu sorunu tasarruf moduna alınca ses yapıyor diye. Anakart üzerindeki komponentlerden kaynaklı diye düşünüyorum.

Murat başkan iade mi edeyim ne önerirsiniz?

 

[Murat ALA]

Murat başkan iade mi edeyim ne önerirsiniz?

Tasarruf moduna alınmadığı sürece ses çıkarmıyorsa gerek yok diye düşünüyorum. Ha içinize sinmediyse ama panelde sorun yoksa (ışık sızması, sehim, bulutlanma gibi sorunlar) servis çağırın baksınlar neyin nesi eğer anakartta problem varsa sadece anakart değiştirilebilir.

 

[MetinArolat]

Tasarruf moduna alınmadığı sürece ses çıkarmıyorsa gerek yok diye düşünüyorum. Ha içinize sinmediyse ama panelde sorun yoksa (ışık sızması, sehim, bulutlanma gibi sorunlar) servis çağırın baksınlar neyin nesi eğer anakartta problem varsa sadece anakart değiştirilebilir.

Teşekkür ederim, iyi çalışmalar

 

[MetinArolat]

Durum nedir servis ne söyledi bilgi vermek istiyorum, 16 yıllık tecrübe sahibi olduğunu söyleyen İbrahim adlı arkadaşımız bu sesin normal olduğunu LG ve Samsung cihazlarda da bulunduğunu belirtti, priz üzerinde bir çok cihaz olduğu için bu sesi yapıyormuş, hatta giderken içine eski bir taktik sigara ve ciklet yapıştırıyoruz gibi bir şey söyledi, yani kısaca titreşim yüzünden oluyormuş tüm cihazlarda bu varmış, değişimlik durum yokmuşne diyeyim iyi günler

 

[furkan1907]

Durum nedir servis ne söyledi bilgi vermek istiyorum, 16 yıllık tecrübe sahibi olduğunu söyleyen İbrahim adlı arkadaşımız bu sesin normal olduğunu LG ve Samsung cihazlarda da bulunduğunu belirtti, priz üzerinde bir çok cihaz olduğu için bu sesi yapıyormuş, hatta giderken içine eski bir taktik sigara ve ciklet yapıştırıyoruz gibi bir şey söyledi, yani kısaca titreşim yüzünden oluyormuş tüm cihazlarda bu varmış, değişimlik durum yokmuşne diyeyim iyi günler

Bende 2015 Lg var arada kasa genleşme sesi yapıyor ki normal bir durum onun haricinde extra bir ses duymadım hocam

 

[MetinArolat]

Bende 2015 Lg var arada kasa genleşme sesi yapıyor ki normal bir durum onun haricinde extra bir ses duymadım hocam

Bu sesi bir kere duyarsan sonrasında hep duyuyorsun keşke hiç duymaz olaydım, artık bu sesi her yerde duyuyorum şimdi pc açık ondan da bu ses geliyor, modem ve sinyal karışımı ince tiz bir ses en güzeli bu sese sakın kulak verme

 

[MetinArolat]

Vestel tarafından bir gelişme oldu beni aradılar whatsapp üzerinden ses kayıtlarını istediler, yarın bu konuyu kritik yapacaklarmış, çok ilginç sorunu ben kapattım onlar kapatmıyor, düzgün bir tutum sergilememin etkisi olduğunu düşünüyorum, müşteri memnuniyeti adına güzel bir yaklaşım

 

[Murat ALA]

Vestel tarafından bir gelişme oldu beni aradılar whatsapp üzerinden ses kayıtlarını istediler, yarın bu konuyu kritik yapacaklarmış, çok ilginç sorunu ben kapattım onlar kapatmıyor, düzgün bir tutum sergilememin etkisi olduğunu düşünüyorum, müşteri memnuniyeti adına güzel bir yaklaşım

Vestel ve Arçelik servis konusunda başarılıdırlar haklarını yemem. Sorunun üstüne düşmeleri güzel. Pazartesi günü ütümüz bozulduğu için Arçelik servisine teslim ettim ne oluyor ne bitiyor aşama aşama arayıp haber veriyorlar. İthal markalarda ve diğer yerli markalarımızda bu durum yok maalesef. Çünkü kendi servis yapılanmaları yok. (BSH, Samsung ve LG hariç) Mahalle esnaflarına servislik dağıtılmış adam 50 tane markanın yetkili servisi 0 profesyonellik.