Teknik Soru VESTEL KLİMA MONTAJ HİZMETİ - VAKUMLAMA SORUNU

[AslanBey]

Marka Model Bilgisi

‘VESTEL FLORA DOĞA INVERTER 186 A++ WiFi 18000 BTU’ Klima

Merhaba, Adem abinin videoları ve şahit olduğum durumlardan yola çıkarak bugün evime yeni aldığım ‘VESTEL FLORA DOĞA INVERTER 186 A++ WiFi 18000 BTU’ model klimanın montajı için gelen teknik servise defaatle vakumlama yapılmadan ürün montajı istemiyorum dememe rağmen “kendileri zaten bunu bildiklerini ve harici cihaz ile yapılan vakumlamanın eski taktik olduğunu savunarak kendi bildiklerini okudular. Hortumu bağlayıp dış üniteden gazını aldılar!
Yapılan işlemlere dair video kayıtlarım var. (boyut yüksek dediği için foruma yükleyemiyorum)
Şimdi size sormak istediğim soru şu;
Videoda ki yöntem vakumlama için doğru mu?
Doğru değil ise ürünün değişimini isteyeceğim.
Lütfen yardım eder misiniz? Saygıdeğer hocam @Adem Helvacı

 

[evrenatabek]

Merhaba

Değil.

Adem Helvacı daha önce olmadığını açıklıyor.

 

[frekans]

Merhaba, Adem abinin videoları ve şahit olduğum durumlardan yola çıkarak bugün evime yeni aldığım ‘VESTEL FLORA DOĞA INVERTER 186 A++ WiFi 18000 BTU’ model klimanın montajı için gelen teknik servise defaatle vakumlama yapılmadan ürün montajı istemiyorum dememe rağmen “kendileri zaten bunu bildiklerini ve harici cihaz ile yapılan vakumlamanın eski taktik olduğunu savunarak kendi bildiklerini okudular. Hortumu bağlayıp dış üniteden gazını aldılar!
Yapılan işlemlere dair video kayıtlarım var. (boyut yüksek dediği için foruma yükleyemiyorum)
Şimdi size sormak istediğim soru şu;
Videoda ki yöntem vakumlama için doğru mu?
Doğru değil ise ürünün değişimini isteyeceğim.
Lütfen yardım eder misiniz? Saygıdeğer hocam @Adem Helvacı

Bu vakumlama ne zor şeymiş... adamların yaptığı şey resmen hainlik

 

[M.Faraday]

Merhabalar, geçmiş olsun. Durumu derhal ilgili markanın müşteri hizmetlerine bildirin. Dış üniteye vakum yapmadıklarını ve dış ünite değişimi istediğinizi, ayrıyeten farklı bir servisten hizmet almak istediğinizi bildirin. Herhangi bir sonuç alamayacak olursanız da aşağıda bağlantısını verdiğim blog yazısında olduğu gibi bir dilekçe hazırlayıp THH'ye başvuru yapın.

https://inceleriz.com/vakumsuz-klima-montaji-hakem-heyeti-dilekce-ornegi/

 

[AslanBey]

Merhabalar, geçmiş olsun. Durumu derhal ilgili markanın müşteri hizmetlerine bildirin. Dış üniteye vakum yapmadıklarını ve dış ünite değişimi istediğinizi, ayrıyeten farklı bir servisten hizmet almak istediğinizi bildirin. Herhangi bir sonuç alamayacak olursanız da aşağıda bağlantısını verdiğim blog yazısında olduğu gibi bir dilekçe hazırlayıp THH'ye başvuru yapın.

https://inceleriz.com/vakumsuz-klima-montaji-hakem-heyeti-dilekce-ornegi/

Merhaba, yorumunuz ve yönlendirmeniz için teşekkür ederim. İç üniteye de herhangi bir işlem yapılmadı. Vakumlama sadece dış üniteyle mi alakalı bir durum?
Komple ürün değişimi talep edeceğim öyleyse..

 

[M.Faraday]

Merhaba, yorumunuz ve yönlendirmeniz için teşekkür ederim. İç üniteye de herhangi bir işlem yapılmadı. Vakumlama sadece dış üniteyle mi alakalı bir durum?
Komple ürün değişimi talep edeceğim öyleyse..

Vakum işlemi, dış ünite üzerinde bulunan servis vanası vasıtasıyla yapılır. İç ünitede herhangi bir işlem yapılmaz. Vakum işlemi sayesinde, iç ve dış ünite arasındaki soğutucu akışkan transferinin sağlandığı bakır boruların içerisindeki oksijen, nem, toz, pislik gibi sistem içerisinde bulunması istenilmeyen unsurların tahliyesi sağlanır. Cihazdan %100 verim alınabilmesi için yapılması şarttır. Bu işlem için vakum pompası ve manometre gereklidir.

Sizin sorununuzun çözümü için dış ünite değişimi şarttır. ''Gazı dış ünitede toplayalım, vakum yapıp gazı tekrar salalım.'' gibi çözüm önerilerinin hiçbir faydası olmaz. Bu tarz bir çözüm önerisi ile gelirlerse kabul etmeyin. Mantığı kavramanız ve işlemin yapılışı ile ilgili bilgi edinebilmeniz için aşağıya iki video bağlantısı ekliyorum. İzlemenizi tavsiye ederim.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini ayarlamak üzere izninize ihtiyacımız olacak.
Daha ayrıntılı bilgi için çerezler sayfamıza bakın.

Üçüncü taraf tanımlama bilgilerini kabul et

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini ayarlamak üzere izninize ihtiyacımız olacak.
Daha ayrıntılı bilgi için çerezler sayfamıza bakın.

Üçüncü taraf tanımlama bilgilerini kabul et

 

[AslanBey]

Vakum işlemi, dış ünite üzerinde bulunan servis vanası vasıtasıyla yapılır. İç ünitede herhangi bir işlem yapılmaz. Vakum işlemi sayesinde, iç ve dış ünite arasındaki soğutucu akışkan transferinin sağlandığı bakır boruların içerisindeki oksijen, nem, toz, pislik gibi sistem içerisinde bulunması istenilmeyen unsurların tahliyesi sağlanır. Cihazdan %100 verim alınabilmesi için yapılması şarttır. Bu işlem için vakum pompası ve manometre gereklidir.

Sizin sorununuzun çözümü için dış ünite değişimi şarttır. ''Gazı dış ünitede toplayalım, vakum yapıp gazı tekrar salalım.'' gibi çözüm önerilerinin hiçbir faydası olmaz. Bu tarz bir çözüm önerisi ile gelirlerse kabul etmeyin. Mantığı kavramanız ve işlemin yapılışı ile ilgili bilgi edinebilmeniz için aşağıya iki video bağlantısı ekliyorum. İzlemenizi tavsiye ederim.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini ayarlamak üzere izninize ihtiyacımız olacak.
Daha ayrıntılı bilgi için çerezler sayfamıza bakın.

Üçüncü taraf tanımlama bilgilerini kabul et

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini ayarlamak üzere izninize ihtiyacımız olacak.
Daha ayrıntılı bilgi için çerezler sayfamıza bakın.

Üçüncü taraf tanımlama bilgilerini kabul et

Değerli görüşleriniz ve yardımınız için tekrardan teşekkür ederim.
Videoları daha önce izlemiştim bu yüzden bugün o kadar ısrar etmeme rağmen servis inatlaşmaya devam etmişti.
Adem hocamızdan da dönüş aldım onun da görüşleri sizinle aynı ve desteği benimle. Dış ünite değişim talebinde bulunacağım.
Saygılarımla.

 

[Murat ALA]

Biraz bile bile lades olmuş bu durum. Vestel'i klima konusunda önermiyoruz. Hadi Adem abiyi veyahut bu işten anlamayan başka ustaları bilmeseniz yerli malıdır alalım kafasıyla alsanız neyse de anladığım kadarıyla az buçuk araştırma yapmış gibisiniz keşke hiç bulaşmasaydınız. Önce firmayla iletişime geçin kabul etmezlerse THH'ye başvurup ürün değişimi ya da iadesi isteyin. Geçmiş olsun.