Servis Tecrübeleri

[Talebe]

Merhaba
Böyle bir baslik actim ki, hepimizin değer verdigi cihazlara, teknik servis, yetkili servislerin ne derece önem verdiklerini paylasalim.
Tabi burada servis isimlerinde cok servislerin islerini yaparken yaptiklari genel hatalari gördüklerimizi tecrubelerimizi paylasarak bu hizmeti alacaklari doğru yönlendirmek olsun

---

 

[Hakan]

2001 yılında Casper marka Masaüstü bilgisayar aldım. Windows98 kurulu idi. Bilgisayarda bir arıza olsa, sistem çökse atıyordum arabaya. Doğru Mecidiyeköy. Profilo AVM'nin arkasında Casper İstanbul Yetkili Servisi vardı. Hep oraya götürürdüm. Garantisi bittiğinde bile yine hep oraya götürdüm. Ve verdikleri hizmet için tek kuruş almadılar. Garantisi bittiğinde bile.

 

[Fikoloji]

bilmem eve servis gelsin hatırlamıyorum allaha şükür herşeyi çözdük ve yapıyoruz

 

[Fikoloji]

@Adem Helvacı @Tesla usta @Vesteloji usta bizlere gecmisteki ilginc servis anılarını anlattiklari bir ana konu baslatsalar. Yanilmiyorsam yıllar once elo elektronik dergisinde böyle ilginç bir sayfa vardı...

hikaye çokta,
Gördüğünüz üzere yazmayı çok seven biri değilim ve vakit olarak zaten yetersizim.

bir kullanıcı sorusuna bile; adem abinin cevabı 75986 karekter iken, ben aynı cevabı 35 karekter ile veriyorum

 

[Adem Helvacı]

Çok var açık açık yazamıyorum .En basitinden yüklü tv alım için keşfe gitmiştik yetkili kişi göndere göndere sizimi gönderdiler ben milyonluk ürün alacağım bana servis gönderdiler diye telefonda firmaya alıp vermişti sonrasında pazarlamadan birileri teşrif etmiş .Telefonda söylediklerini yazamıyorum baya ağır konuşmuştu aslında çok haklıydı kendi ayarında muhatap istiyordu

Pazarlama departmanı teknik veriden ne anlasın ki usta. Toplu Satışlar Müdürlüğü diye bir müdürlük var, böyle milyonluk (!) abileri ikna etsinler diye her yol mübah modunda takıldıkları için bir tarafını kaldırıyor bu tipsiz tiplerin.

Emekçi adam görüp ''Göndere göndere sizi mi gönderdiler' diyen zihniyetin Allah Bin Belasını versin.

 

[Adem Helvacı]

hikaye çokta,
Gördüğünüz üzere yazmayı çok seven biri değilim ve vakit olarak zaten yetersizim.

bir kullanıcı sorusuna bile; adem abinin cevabı 75986 karekter iken, ben aynı cevabı 35 karekter ile veriyorum

Senin varlığın yeter kardeşim

 

[Talebe]

hikaye çokta,
Gördüğünüz üzere yazmayı çok seven biri değilim ve vakit olarak zaten yetersizim.

bir kullanıcı sorusuna bile; adem abinin cevabı 75986 karekter iken, ben aynı cevabı 35 karekter ile veriyorum

Biz yine de sizden dinlemek isteriz. Ara sıra ilginc olanlardan....

 

[Fikoloji]

Biz yine de sizden dinlemek isteriz. Ara sıra ilginc olanlardan....

Kısa olandan anlatayım,
Bir gün çamaşır montajına gidiyoruz. Tüketiciyi aradık, müsait olduğunun teyidini aldık, adres teyidi aldık kapıya kadar geldik. Teyzem bagriyor; oğlum burası burası diye. Arkadaş sirtlandi çıktık 5. Kata...
+Selamün aleyküm
-aleykumselam
+Ne tarafa
-surasi oğlum
Başladık acamaya, benim telefon çalıyor.
+Efendim
-servis mi?
+Evet
-makine xxx marka mi
+Evet
E yan binaya çıktınız dedi
Teyzeme diyorum makine almadın mi senin değil mi?
-evet benim, ben aldım faturası burada dedi.

Ben şok

Asıl şok ne biliyormusunuz
Bizim tuketicimize de zzz marka çıkmış. O bizden sonra balkona çıkıyor, zzz markasının servisini görünce benim diye sesleniyor. Makine açılınca bu xxx markası değil benim değil diyince olay çözülüyor.

İşin özü iki komşu aynı anda farklı marka alıyor. İki servis iki tüketiciyi aynı anda karıştırıyor. ?

Böyle komik bir anı. İsterseniz anlatırız yine.

 

[Talebe]

Kısa olandan anlatayım,
Bir gün çamaşır montajına gidiyoruz. Tüketiciyi aradık, müsait olduğunun teyidini aldık, adres teyidi aldık kapıya kadar geldik. Teyzem bagriyor; oğlum burası burası diye. Arkadaş sirtlandi çıktık 5. Kata...
+Selamün aleyküm
-aleykumselam
+Ne tarafa
-surasi oğlum
Başladık acamaya, benim telefon çalıyor.
+Efendim
-servis mi?
+Evet
-makine xxx marka mi
+Evet
E yan binaya çıktınız dedi
Teyzeme diyorum makine almadın mi senin değil mi?
-evet benim, ben aldım faturası burada dedi.

Ben şok

Asıl şok ne biliyormusunuz
Bizim tuketicimize de zzz marka çıkmış. O bizden sonra balkona çıkıyor, zzz markasının servisini görünce benim diye sesleniyor. Makine açılınca bu xxx markası değil benim değil diyince olay çözülüyor.

İşin özü iki komşu aynı anda farklı marka alıyor. İki servis iki tüketiciyi aynı anda karıştırıyor. ?

Böyle komik bir anı. İsterseniz anlatırız yine.

Benim de böyle bir şey tüketici anlamında başıma geldi.
İşyerinde çalışıyorum. 5.Kattayım. Telefonum çaldı. Açtım.
"Bilmem ne kargo. Çamaşır makinenizi getirdik. Nereye çıkaracağız?"
Dedim ki "Ben çamaşır makinesi almadım."
Kargocu ısrarla "İsim ve adres doğru. Size gelmiş"
"Hayır siz göndereni arayın tekrar sorun bu sipariş benim değil"dedim
Aradılar sordular.
Başkasına aitmiş, ya kargo ya da eticaret firması aceleden isme bakmış adrese bakmamış.
Sonuç başka kente gidecek kargo bana geldi ve geri gitti
Artık hata kimde bu sorunun cevabı gönderen firma ile kargo firması arasında kaldı.

 

[aeronics]

2001 yılında Casper marka Masaüstü bilgisayar aldım. Windows98 kurulu idi. Bilgisayarda bir arıza olsa, sistem çökse atıyordum arabaya. Doğru Mecidiyeköy. Profilo AVM'nin arkasında Casper İstanbul Yetkili Servisi vardı. Hep oraya götürürdüm. Garantisi bittiğinde bile yine hep oraya götürdüm. Ve verdikleri hizmet için tek kuruş almadılar. Garantisi bittiğinde bile.

Benim de o şekilde Kadıköy Yazıcıoğlu İşhanı'nın oralarda bir bilgisayarcım vardı. Servistekilerle o kadar kanka moduna girmiştim ki bilgisayarı onlara verdiğimde onlar benim makine ile uğraşırken ben de oradaki windows kurulacak felan makine varsa onu hallediyorudm.

Bir keresinde de 8x cdrom'um arada çalışmamazlık yapıyordu. Cdrom'un içini açıp kapıyordum ve alet bir süre çalışıyordu. Sonra tesadüfen farkettim ki içindeki LM7805 regülatör'de soğuk lehim olmuş. Ama çalışırken de fazla ısınıyordu. Değiştirdim ve alet 9x oldu