konsol için misliyle değişim kararı

[melihcan]

Selamlar
xbox vb. konsollar gibi yanında gelen oyun kolu bozulması durumunda misliyle değişim hakkını kullanmamız halinde urunun tamamını mı sıfırıyla değiştirmek zorundalar ?

teşekkürler

 

[Adem Helvacı]

Selamlar
xbox vb. konsollar gibi yanında gelen oyun kolu bozulması durumunda misliyle değişim hakkını kullanmamız halinde urunun tamamını mı sıfırıyla değiştirmek zorundalar ?

teşekkürler

Sizin talebinizin ne olduğuna ve dosyanıza bakanın zekâ seviyesine bağlı.

Kol başka bir ürün gibi görünse de size TAM DONANIM satılan bir ürünün parçası olduğu için eğer kol değişimi istiyorsanız o aslında zaten ONARIM kısmına girer.

Ana makine ayrı, kol ayrı bir fatura ve garanti belgesi ile satılmışsa kol bir ürün olur ve ürün değişimi talep ederseniz ürün değişimi yapılır.
Ana makine ile kol aynı fatura ile size satılmış ve kol için ayrı bir garabti belgesi düzenlenmemişse o kol o ürünün bir PARÇASIDIR ve kol değişimi de ONARIM olarak geçer.

Haaa kolu ister tamir eder size verir, ister komple değiştiriler o firmanın sorunu ama her şekilde resmi olarak bu bir onarımdır.

Siz kol arızası için THH başvurusunda AYIPLI MAL ve DEĞİŞİM İSTİYORUM derseniz, THH onaylarsa ürün komple değişir.
Siz kol arızası için THH başvurusunda AYIPLI MAL ve ONARIM İSTİYORUM derseniz, THH onaylarsa kol tamir edilir veya değişir.

 

[orcun]

Sizin talebinizin ne olduğuna ve dosyanıza bakanın zekâ seviyesine bağlı.

Kol başka bir ürün gibi görünse de size TAM DONANIM satılan bir ürünün parçası olduğu için eğer kol değişimi istiyorsanız o aslında zaten ONARIM kısmına girer.

Ana makine ayrı, kol ayrı bir fatura ve garanti belgesi ile satılmışsa kol bir ürün olur ve ürün değişimi talep ederseniz ürün değişimi yapılır.
Ana makine ile kol aynı fatura ile size satılmış ve kol için ayrı bir garabti belgesi düzenlenmemişse o kol o ürünün bir PARÇASIDIR ve kol değişimi de ONARIM olarak geçer.

Haaa kolu ister tamir eder size verir, ister komple değiştiriler o firmanın sorunu ama her şekilde resmi olarak bu bir onarımdır.

Siz kol arızası için THH başvurusunda AYIPLI MAL ve DEĞİŞİM İSTİYORUM derseniz, THH onaylarsa ürün komple değişir.
Siz kol arızası için THH başvurusunda AYIPLI MAL ve ONARIM İSTİYORUM derseniz, THH onaylarsa kol tamir edilir veya değişir.

Adem abi ufak bir ekleme yapalım. Microsoft türkiye yada sony türkiye şimdi bilkom oldu ama bunlarda konsol tamiri gamepad tamiri diye bir olay yok. Diyelim gamepad bozuldu basmıyor tuşu vs yenisini anında veriyorlar. Konsolunuz bozuldu sallıyorum gömörüntü yok gelmiyor disk okumuyor vs hop konsol değişiyor. Tamir ne zaman oluyor ? işte bu paralel ithalat dediğimiz resmi garantisi olmayan cihazlarda tamir oluyor. Çünkü o cihazlara sony türkiye veyahut microsoft türkiye bakmıyor. İşte sallıyorum tahtakalede bilmemne hasanbey elektronikmiş servisi oraya veriyorsun o hasanbey elektronikte ne yapar meçhul ? diyelim ki yapmadı öyle kaldı konsolda yok ortada verdin thh'e dedin ki tamir olmadı malım da yok ee para iadesi istedin mesela ? pazaryeri satıcısıysa abi yandın biliyorsun durumu n11 trendyol amazon vs satıcı başkaysa ben garışmam gardaşım nabarsan yap ben pazaryeriyim deyip sıyrılıyor. İşte satıcıda bilmemne bilişimse adamı ara ki bulasın. Buldun diyelim mekanı kapatmış iflas etmiş veriyorsun icraya da paranı da alamıyorsun. Öyle kaldın ortada.

 

[melihcan]

Sizin talebinizin ne olduğuna ve dosyanıza bakanın zekâ seviyesine bağlı.

Kol başka bir ürün gibi görünse de size TAM DONANIM satılan bir ürünün parçası olduğu için eğer kol değişimi istiyorsanız o aslında zaten ONARIM kısmına girer.

Ana makine ayrı, kol ayrı bir fatura ve garanti belgesi ile satılmışsa kol bir ürün olur ve ürün değişimi talep ederseniz ürün değişimi yapılır.
Ana makine ile kol aynı fatura ile size satılmış ve kol için ayrı bir garabti belgesi düzenlenmemişse o kol o ürünün bir PARÇASIDIR ve kol değişimi de ONARIM olarak geçer.

Haaa kolu ister tamir eder size verir, ister komple değiştiriler o firmanın sorunu ama her şekilde resmi olarak bu bir onarımdır.

Siz kol arızası için THH başvurusunda AYIPLI MAL ve DEĞİŞİM İSTİYORUM derseniz, THH onaylarsa ürün komple değişir.
Siz kol arızası için THH başvurusunda AYIPLI MAL ve ONARIM İSTİYORUM derseniz, THH onaylarsa kol tamir edilir veya değişir.

cok tesekkur e derım cevabınız ıcın. satın aldıgım yer ayrıca fatura kesmemis garanti kagıdının tarihi dogru ama 1 yıllık cıhazın faturası dun alınmıs gozukuyor. bu sıkıntı cıkartır mı

 

[Adem Helvacı]

Adem abi ufak bir ekleme yapalım. Microsoft türkiye yada sony türkiye şimdi bilkom oldu ama bunlarda konsol tamiri gamepad tamiri diye bir olay yok. Diyelim gamepad bozuldu basmıyor tuşu vs yenisini anında veriyorlar. Konsolunuz bozuldu sallıyorum gömörüntü yok gelmiyor disk okumuyor vs hop konsol değişiyor. Tamir ne zaman oluyor ? işte bu paralel ithalat dediğimiz resmi garantisi olmayan cihazlarda tamir oluyor. Çünkü o cihazlara sony türkiye veyahut microsoft türkiye bakmıyor. İşte sallıyorum tahtakalede bilmemne hasanbey elektronikmiş servisi oraya veriyorsun o hasanbey elektronikte ne yapar meçhul ? diyelim ki yapmadı öyle kaldı konsolda yok ortada verdin thh'e dedin ki tamir olmadı malım da yok ee para iadesi istedin mesela ? pazaryeri satıcısıysa abi yandın biliyorsun durumu n11 trendyol amazon vs satıcı başkaysa ben garışmam gardaşım nabarsan yap ben pazaryeriyim deyip sıyrılıyor. İşte satıcıda bilmemne bilişimse adamı ara ki bulasın. Buldun diyelim mekanı kapatmış iflas etmiş veriyorsun icraya da paranı da alamıyorsun. Öyle kaldın ortada.

Oooo çok güzel detaylar abi. Çok teşekkür ediyorum bilgilendirdiğin için

 

[Adem Helvacı]

cok tesekkur e derım cevabınız ıcın. satın aldıgım yer ayrıca fatura kesmemis garanti kagıdının tarihi dogru ama 1 yıllık cıhazın faturası dun alınmıs gozukuyor. bu sıkıntı cıkartır mı

Size sıkıntı doğurmaz zira firma VUK231 e aykırı hareket etmiş olur ve onun sorundur.