hocam malesef yardımcı olmuyorlar o konuda doa belgesi istiyorlar philips'te ise doa belgesi yok nasıl çıkacam bu işin içinden ben @Adem Helvacı
+ o dediğiniz güzellik kaldırıldı denildi bana
Bilmiyorum ama çok siparişiniz olsaydı bence yaparlardı. Müşteri kaybetmemek adına.
aslında çok siparişim var ama bana o politika bitti dediler hocam
Burada servisin ilk 1 ay içinde değişim gerektiren bir durum olduğuna karar verip DOA belgesi vermesi gerekir. DOA belgesi böyle durumlar için servis tarafından düzenlenir zaten.
30 Günü geçti ürünüm ne yapabilirim peki tamir ücreti istiyorlar
Sorun nedir tam olarak?
Hocam sorun şu yağlar yapışmış rezidans ve hazne kısmına dedikleri temizleme yöntemi ile'de çıkmıyor ve midemi bulandırıyor bu durum + bu yağlar ileriki dönemde duman atmaya gidicek bundan dolayı değişim istiyorum ben halihazırda iade vs edememem belli başlı durumlardan dolayı cihazı amazon'da uyguna aldım iade edersem bu ürünü alamam tekrar
Anladım fakat 14 günlük koşulsuz iade hakkının üzerinden fazlaca bir süre de geçmiş. Ayrıca burada değişim için geçerli bir neden de bulunmuyor. Çözüm alabileceğiniz bir durum değil maalesef.
Cihaz kullanılmış koşulsuz olarak iade edilebilir mi? Sonuç olarak büyük olasılıkla kullanıcı hatası olarak yağlar alt hazneye akmış ve yanmış.
Cihaz hijyen ürünü değilse ve zarar görmemişse iade edilebilir ancak burada ürünün değer kaybına neden olabilecek şekilde yıpratıcı bir kullanımı kanıtlanırsa satıcı bu kaybı talep edebilir. Burada "mutat kullanım" şartı var. Yani ürünü muhteviyatına uygun kullanmak. Airfryer ile sıradışı denemeler yapmamışsa, yaptığı işlem yemek pişirmek. Haliyle bu ürünü muhteviyatına uygun kullanmış sayılır. Ha bana kalırsa bu doğru bir kullanım değildir ayrı mesele. Çünkü yemek pişirme, ev süpürme vb. amaçla kullanılan ürünler "kanıtlanabilir" bir kusuru yoksa keyfi iade kapsamına girmemeli. Firma bu ürünü tekrar bana satsın istemezdim mesela. Çünkü hijyenik açıdan garanti vermek oldukça zor bence.Cihaz kullanılmış koşulsuz olarak iade edilebilir mi? Sonuç olarak büyük olasılıkla kullanıcı hatası olarak yağlar alt hazneye akmış ve yanmış.
cihazı anlatıldığı şekilde kullandık fakat bu yağ yapışması sadece bana has durum değil bütün kullanıcılar şikayetçi youtube'de şikayet varda vs birçok şikayet var
Hocam iade edemem cihazın güncel fiyatı 6.499'tl ben 2238'tl aldım farklı sebep'ten ötürü şuan iade etsem 2238 verilecek haliyle yeni ürün alamıyorum tekrar + yeni ürünü elden çıkarıp airfreye bulaşmam daha evet kullanışlı vs ama yağ yapışması vs berbat halihazırda foruma danışarak aldım zaten ama pişman oldum
