Tüketici Hakları Samsung 65qn85d tv dikey çizgi sorunu

[akcora]

Merhaba forum ailesi.

15 Mart 65qn85d marka tv'yi Vatan sitesinden aldım.
18 martta bana ulaştı 19 mart günü servis kurulumu yaptı.
Kurulumda neler yapılamalı videosuna istinaden her kontrolü yaptırdım.
Hiçbir sıkıntı sorun yoktu taki bugüne kadar.
Bugün ekranda dikey mavi çizgi belirdi. Yine forum videolarından cof arızası olduğunu tahmin etmekteyim.
Samsung servisi arayıp çağrı açtırdım. Hafta içi gelecekler.
Cof arızası demek videoda Adem bey'in belirttiği panel demek ve yüzde seksen olması canımı sıktı.
Ben üründen soğudum ve iade isteyeceğim. 14 günlük süre yeni dolmuş olması sıkıntı çıkarır mı?
@Adem Helvacı @İlteriş Yılmaz beyler iade kararım hakkında ve yasal olarak neler olabileceği konusunda ben aydınlatmanız mümkün mü?

 

[İlteriş Yılmaz]

Merhaba forum ailesi.

15 Mart 65qn85d marka tv'yi Vatan sitesinden aldım.
18 martta bana ulaştı 19 mart günü servis kurulumu yaptı.
Kurulumda neler yapılamalı videosuna istinaden her kontrolü yaptırdım.
Hiçbir sıkıntı sorun yoktu taki bugüne kadar.
Bugün ekranda dikey mavi çizgi belirdi. Yine forum videolarından cof arızası olduğunu tahmin etmekteyim.
Samsung servisi arayıp çağrı açtırdım. Hafta içi gelecekler.
Cof arızası demek videoda Adem bey'in belirttiği panel demek ve yüzde seksen olması canımı sıktı.
Ben üründen soğudum ve iade isteyeceğim. 14 günlük süre yeni dolmuş olması sıkıntı çıkarır mı?
@Adem Helvacı @İlteriş Yılmaz beyler iade kararım hakkında ve yasal olarak neler olabileceği konusunda ben aydınlatmanız mümkün mü?
Ekli dosyayı görüntüle 25102

Merhaba, zaten bu durumda 6 ay içerisinde arıza yapan ürünlerde seçimlik haklarınız devreye giriyor. 4 Seçimlik hakkından birini tercih edebilirsiniz.

 

[akcora]

Merhaba, zaten bu durumda 6 ay içerisinde arıza yapan ürünlerde seçimlik haklarınız devreye giriyor. 4 Seçimlik hakkından birini tercih edebilirsiniz.

çok çok teşekkürler cevap için.
Seçimlik hakkı derken muhatabım samsung firması ve bana 4 ürün mü önerecekler seçmem için?
Tam olarak anlayamadım.

 

[İlteriş Yılmaz]

çok çok teşekkürler cevap için.
Seçimlik hakkı derken muhatabım samsung firması ve bana 4 ürün mü önerecekler seçmem için?
Tam olarak anlayamadım.

Tüketicinin 4 Seçimlik Hakkı - Ayıplı Mal Ve Hizmetler

Bu yazımızda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda Yer alan Tüketicinin 4 Seçimlik Hakkı, Ayıplı Mal ve Hizmetler konusunu ele alacağız.

inceleriz.com

 

[akcora]

Tüketicinin 4 Seçimlik Hakkı - Ayıplı Mal Ve Hizmetler

Bu yazımızda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda Yer alan Tüketicinin 4 Seçimlik Hakkı, Ayıplı Mal ve Hizmetler konusunu ele alacağız.

inceleriz.com

teşekkürler @İlteriş Yılmaz bey

bugün servis geldi rapor tuttu ve gitti.
müşteri hizmetleri size ulaşacak dedi.
Tahmini olarak ürün birebir değişimi yada panel değişimi ve panel ücreti kadar iade önerecekler dedi.
bakalım bana ulaştıklarında burada durumu paylaşırım.

 

[akcora]

teşekkürler @İlteriş Yılmaz bey

bugün servis geldi rapor tuttu ve gitti.
müşteri hizmetleri size ulaşacak dedi.
Tahmini olarak ürün birebir değişimi yada panel değişimi ve panel ücreti kadar iade önerecekler dedi.
bakalım bana ulaştıklarında burada durumu paylaşırım.

Selamlar @Adem Helvacı @İlteriş Yılmaz

Bugün yeni TV getirdiler.
Testleri yaptım hafif bir bulutlanma var. Hatta gündüz farketmedim ama akşam testleri tekrar yapınca farkına vardım.
Eke resim koydum.
Birde servis menüsüne baktım. Orda enteresan şekilde ses ve görüntü için qn80d seçili. Model qn85d. Bu beni şaşırttı yorumunuzu rica ederim bu konuda
Bu bulutlanma konusunda ayrıca fikrinizi almak isterim.

 

[akcora]

Selamlar @Adem Helvacı @İlteriş Yılmaz

Bugün yeni TV getirdiler.
Testleri yaptım hafif bir bulutlanma var. Hatta gündüz farketmedim ama akşam testleri tekrar yapınca farkına vardım.
Eke resim koydum.
Birde servis menüsüne baktım. Orda enteresan şekilde ses ve görüntü için qn80d seçili. Model qn85d. Bu beni şaşırttı yorumunuzu rica ederim bu konuda
Bu bulutlanma konusunda ayrıca fikrinizi almak isterim.

bugün yine samsung satış sonrasına servis kaydı açtırdım.
Maç izlerken hareketli sahnelerde rahatsız ediyor bulutlanma.
Gelişmeleri paylaşırım.