Teknik Soru TCL 55p615 Wifi Özelliği

[Abdurrahman ÇİLEK]

Marka Model Bilgisi

TCL

Merhaba, BİM mağazalarında satılan TCL 55p615 model TV almıştım. Aldığım tv de 5ghz wifi bağlantı özelliği vardı. Üründe arıza çıktı. Aylarca uğraştık. En sonunda hakem heyetine başvurdum. BİM devreye girdi ve TV mi geri aldı ve aynı model yeni tv verdi. Model aynı olmasına rağmen 5ghz ağı görmüyor. Aynı model ürünler farklı özellikte üretilir mi. Yoksa bu üründe mi arızalı anlamadım. Bu konuda bilgi desteği verebilirseniz çok memnun olurum. Saygılarımla.

 

[furkan1907]

Tv ile modem arası mesafe ne kadar

 

[Murat ALA]

Merhaba, BİM mağazalarında satılan TCL 55p615 model TV almıştım. Aldığım tv de 5ghz wifi bağlantı özelliği vardı. Üründe arıza çıktı. Aylarca uğraştık. En sonunda hakem heyetine başvurdum. BİM devreye girdi ve TV mi geri aldı ve aynı model yeni tv verdi. Model aynı olmasına rağmen 5ghz ağı görmüyor. Aynı model ürünler farklı özellikte üretilir mi. Yoksa bu üründe mi arızalı anlamadım. Bu konuda bilgi desteği verebilirseniz çok memnun olurum. Saygılarımla.

Çevrenizdeki başka 5GHz ağları da görmüyorsa yine sıkıntı vardır. Fabrika ayarlarına sıfırlayın düzelmezse servis çağırın.

 

[Abdurrahman ÇİLEK]

Tv ile modem arası mesafe ne kadar

Mesafe yok. Dip dibe tv ile modem.

 

[Abdurrahman ÇİLEK]

Çevrenizdeki başka 5GHz ağları da görmüyorsa yine sıkıntı vardır. Fabrika ayarlarına sıfırlayın düzelmezse servis çağırın.

Hiçbir 5ghz ağı görmüyor. Telefon ve mi box var onlar görüyor. Teknik özelliklerinde 802.11 b/g/n yazıyor. Bu durumda normalde olması mı gerekiyor bu özelliğin.

 

[furkan1907]

Mesafe yok. Dip dibe tv ile modem.

Hocam biraz araştırdım da bu model dual band destekli değil sanki o yüzden 5 ghz ağları görmemesi normal
Yalnızca 2.4 Ghz desteği var 5 Ghz destğii yok 5 Ghz desteği için 802.11ac özelliği olması lazım Dual Band ibaresi olması gerekiyor

 

[Abdurrahman ÇİLEK]

Tv ile modem arası mesafe ne kadar

Mesafe yok hocam. Dip dibeler.

 

[Abdurrahman ÇİLEK]

Hocam biraz araştırdım da bu model dual band destekli değil sanki o yüzden 5 ghz ağları görmemesi normal
Yalnızca 2.4 Ghz desteği var 5 Ghz destğii yok 5 Ghz desteği için 802.11ac özelliği olması lazım Dual Band ibaresi olması gerekiyor

Emeğin için teşekkür ederim. Ama ilk kullandığım aynı model olan tv de vardı. Servise sordum o da var diye yazdı. Modem ayarlarından diyeceğim ama diğer cihazlar görüyor. Tv den soğudum iyice.

 

[furkan1907]

Emeğin için teşekkür ederim. Ama ilk kullandığım aynı model olan tv de vardı. Servise sordum o da var diye yazdı. Modem ayarlarından diyeceğim ama diğer cihazlar görüyor. Tv den soğudum iyice.

Hocam ilk tv de aynı modelse sadece bu tvde görmüyorsa anlayamadım yani şimdi

 

[Abdurrahman ÇİLEK]

Zaman ayırıp destek olan herkese çok teşekkür ederim. Sorunu çözdüm. Cihazın 5 ghz desteği varmış. Cihazın wifi özelliği 802.11 b/g/n olup 802.11b, 802.11g, 802.11n protokollerini desteklediğini gösteriyormuş. 802.11n protokolü de 5ghz destekliymiş. Sorun ise modem kaynaklıymış. Özellikle TV wifi bağlantılarında modem arayüzüne girerek 5ghz bağlantı ayarlarından band ayarlarını 44-46-48 gibi sabit rakamları seçmek gerekiyormuş. Öyle yaptım ve TV 5ghz ağını gördü. Aynı sorunu yaşayan varsa diye de bilgi paylaşmak istedim.