Vestel mahkeme konusu

[tüketici]

İyi günler Adem abi ben ibrahim bala abi Vestelle alakalı mahkeme işlemler icin sizinle bir konu hakkında konuşmak istiyorum sizinle nasıl iletişim kurabilirim abi vestel ve avukatı var gücüyle beni haksız çıkarmak için uğraşiyor değerli fikirlerinize ihtiyacım var abi sizinle özel nasıl iletişim kurabilerim

 

[Adem Helvacı]

İyi günler Adem abi ben ibrahim bala abi Vestelle alakalı mahkeme işlemler icin sizinle bir konu hakkında konuşmak istiyorum sizinle nasıl iletişim kurabilirim abi vestel ve avukatı var gücüyle beni haksız çıkarmak için uğraşiyor değerli fikirlerinize ihtiyacım var abi sizinle özel nasıl iletişim kurabilerim

İbrahim kardeşim Vestel avukatı işini yapıyor malum
Biz de tüketici tarafı olarak neler yapabiliriz onu anlayabilmek için detayları yaz lütfen, birlikte istişare edelim.

 

[tüketici]

İbrahim kardeşim Vestel avukatı işini yapıyor malum
Biz de tüketici tarafı olarak neler yapabiliriz onu anlayabilmek için detayları yaz lütfen, birlikte istişare edelim.

Doğru söylüyorsun Adem abi çok teşekür ederim Adem abi Vestel cevap dilekcesinde şunları belirtmiş ben iyi niyet kurallarını suistimal ediyormuşum ve 4 veya 3 adet mahkemeye çamaşır makinesini tamir edip video aldıkları çalışır vaziyette olan videoyu mahkemeye sunmuşlar vede Hotpoin Ariston ürünümü 2013 yılında almıştık garanti 2019 yılında bitiyordu sorun yaşadığım için garanti bitmeden hakem heyetine başvuru yaptım değişim kararına istinaden Vestel kendi markasıyla değisimi yaptı ve sonrasında yeni makine için arayıp ücret karsılığı ek garanti teklifinde bulundu kabul ettim 4 yıllık ek garanti yapıldı sonra yeni makineyi kullandığım dönemlerden buyana arızalar başladı toplam 17 defa farklı srızalar vs servis hizmet verdi ama sorun çözülemedi bende 2023 yılında garantim bitmeden hakem heyetine başvurdum buarada bende sizin sayenizde ve öncesinde beyaz eşya sektöründe elektronik tv vs uretim fabrikalarında çalıştığım için hem sizin degerli bilgileriniz yardımıyla hem çalıştığım kurumlardan dolayı tamirler ürünlerin çalışma prensibini az çok bilirim ve bilgi edindim Vestele zamanında iletmiştim bilgi sahibi olduğumu Vestelin Cevap dilekcesinde şunlarnyer alıyor iyi niyet kurallarını suistimal ediyormuşum teknisyen bilgisi olduğumdan cihaza fiziki müdahale ediyormuşum vede Vestelin KVKK kurallarını ihlal ediyormuşum mesnetsiz taleplerde bulunuyormuşum Vestel markasını kötülüyormuşum ve Hotpoint Ariston ürünümün satın alınma tsrihi 2013 bu tarihten itibaren cihaz 10 yıllık ömrünü doldurduğunu beyan ediyor Vestel ve cihazın garantisi bitmesine yakın hep tüketici hakem heyetine verip kötü niyetli olduğumu beyan ediyor Vestel Adem abi açıkcası Cevap dilekcelerini okuyunca olumsuz etkilenip Vestelin sanki karşısında düşmanları vargibi hareket etmesine üzüldüm sizlerden yardım talebim şudur bu aşamada neyapmalıyım bu süreçde konuya Vakıf olan sizler ve diğerTüketici arkadaşla bu konuda bana yardımcı olabilirmi şimdiden çok teşekür ederim

İbrahim kardeşim Vestel avukatı işini yapıyor malum
Biz de tüketici tarafı olarak neler yapabiliriz onu anlayabilmek için detayları yaz lütfen, birlikte istişare edelim.

 

[Adem Helvacı]

Doğru söylüyorsun Adem abi çok teşekür ederim Adem abi Vestel cevap dilekcesinde şunları belirtmiş ben iyi niyet kurallarını suistimal ediyormuşum ve 4 veya 3 adet mahkemeye çamaşır makinesini tamir edip video aldıkları çalışır vaziyette olan videoyu mahkemeye sunmuşlar vede Hotpoin Ariston ürünümü 2013 yılında almıştık garanti 2019 yılında bitiyordu sorun yaşadığım için garanti bitmeden hakem heyetine başvuru yaptım değişim kararına istinaden Vestel kendi markasıyla değisimi yaptı ve sonrasında yeni makine için arayıp ücret karsılığı ek garanti teklifinde bulundu kabul ettim 4 yıllık ek garanti yapıldı sonra yeni makineyi kullandığım dönemlerden buyana arızalar başladı toplam 17 defa farklı srızalar vs servis hizmet verdi ama sorun çözülemedi bende 2023 yılında garantim bitmeden hakem heyetine başvurdum buarada bende sizin sayenizde ve öncesinde beyaz eşya sektöründe elektronik tv vs uretim fabrikalarında çalıştığım için hem sizin degerli bilgileriniz yardımıyla hem çalıştığım kurumlardan dolayı tamirler ürünlerin çalışma prensibini az çok bilirim ve bilgi edindim Vestele zamanında iletmiştim bilgi sahibi olduğumu Vestelin Cevap dilekcesinde şunlarnyer alıyor iyi niyet kurallarını suistimal ediyormuşum teknisyen bilgisi olduğumdan cihaza fiziki müdahale ediyormuşum vede Vestelin KVKK kurallarını ihlal ediyormuşum mesnetsiz taleplerde bulunuyormuşum Vestel markasını kötülüyormuşum ve Hotpoint Ariston ürünümün satın alınma tsrihi 2013 bu tarihten itibaren cihaz 10 yıllık ömrünü doldurduğunu beyan ediyor Vestel ve cihazın garantisi bitmesine yakın hep tüketici hakem heyetine verip kötü niyetli olduğumu beyan ediyor Vestel Adem abi açıkcası Cevap dilekcelerini okuyunca olumsuz etkilenip Vestelin sanki karşısında düşmanları vargibi hareket etmesine üzüldüm sizlerden yardım talebim şudur bu aşamada neyapmalıyım bu süreçde konuya Vakıf olan sizler ve diğerTüketici arkadaşla bu konuda bana yardımcı olabilirmi şimdiden çok teşekür ederim

Yarın ofise geçince cevap yazacağım sana kardeşim

 

[tüketici]

Yarın ofise geçince cevap yazacağım sana kardeşim

Tamam Adem abim cok teşekur ederim

 

[tüketici]

Tamam Adem abim cok teşekur ederim

Adem Abim müsait olunca konu hakkında bilgi verirmisiniz

 

[tüketici]

Yarın ofise geçince cevap yazacağım sana kardeşim

Adem abi konu hakkında yardımınıza ihtiyacım var bir cevap yazmadınız belkide yoğunsunuz rahatsız ediyorum lütfen kusuruma bakmayın mahkemeye bir dilekce yazacağım ama öncesinde dilekce konusunda sizin değerli bilgi ve görüşlerinizin etkili olacağını düşünüyorum belkide dilekce konusunda bir yardımınız olabilirmi diye beklemede kalıyorum .

 

[Adem Helvacı]

Adem abi konu hakkında yardımınıza ihtiyacım var bir cevap yazmadınız belkide yoğunsunuz rahatsız ediyorum lütfen kusuruma bakmayın mahkemeye bir dilekce yazacağım ama öncesinde dilekce konusunda sizin değerli bilgi ve görüşlerinizin etkili olacağını düşünüyorum belkide dilekce konusunda bir yardımınız olabilirmi diye beklemede kalıyorum .

Zamanında vestelin bize telefon diye sattığı o hesap makinesinden hallice Venus 4,5 telefon için ben de Hakem Heyetine gittiğimde benim de eski yetkili servis olmamdan dolayı resmen dolandırıcılık yapma niyet ile hareket ettiğimi yazdı bunlar sevgili kardeşim bakma sen onların ne yazdığına.

Burada en önemli olan detay şu kısım. Bu adamlar Hotpoint markasından vestel markasına değişim yaptıklarında bir ücret tahsil ettiler mi? Yani ücretli bir değişim mi oldu yoksa garanti dahilinde bilabedel değişim mi yapıldı?

Diğer yandan eğer yasal ömür konusuna gireceklerse sattıkları ek 4 yıl garanti yasal ömrün dışına çıkmasına rağmen neden satışını yapmışlar?

 

[tüketici]

Zamanında vestelin bize telefon diye sattığı o hesap makinesinden hallice Venus 4,5 telefon için ben de Hakem Heyetine gittiğimde benim de eski yetkili servis olmamdan dolayı resmen dolandırıcılık yapma niyet ile hareket ettiğimi yazdı bunlar sevgili kardeşim bakma sen onların ne yazdığına.

Burada en önemli olan detay şu kısım. Bu adamlar Hotpoint markasından vestel markasına değişim yaptıklarında bir ücret tahsil ettiler mi? Yani ücretli bir değişim mi oldu yoksa garanti dahilinde bilabedel değişim mi yapıldı?

Diğer yandan eğer yasal ömür konusuna gireceklerse sattıkları ek 4 yıl garanti yasal ömrün dışına çıkmasına rağmen neden satışını yapmışlar?

Adem abi Hotpoint cihazımı ozamanki Tüketici hakem heyetinin değişim kararına istinaden Vestel kararı yerine getirip Hotpoint cihazı alıp hiçbir ücret ödemedim hiçbir ücret istemedilerde garanti dahilinde yeni ambalajında 9 kg lık Vestel marka çamaşır makinesi verdiler Adem abi bende bunu anlamıyorum evet neden ozaman 4 yıl ek garanti verdiler Adem abi size bunu yapan bize neler yapmaz diyorum cevap dilekcelerini okuyunca biraz irkildim ama sonradan düşündüm bende onların üzerine gideceğim korkmadan usanmadan bırkmadan ne yazıkkı onlara koskoca şirketler müşteri velinimettir ama müşterileriyle uğraşıp onları düşmanı gibi görüyorlar yazık gerçekten çok yazık anlamıyorum bu nasıl bir yönetim anlayışı anlamıyorum gerçekten anlamıyorum negerek varki bu işi buduruma getirmeye vallahi bunca servis kaydı onarım vs mahkeme vs yani milli servetten bahsediyorlar ama anlamıyorlarki cihazı yenisiyle değiştirseler eminim daha karlı tasarruflu olacaktı Adem abi değerli bilgileriniz için çok teşekü ederim abi

Zamanında vestelin bize telefon diye sattığı o hesap makinesinden hallice Venus 4,5 telefon için ben de Hakem Heyetine gittiğimde benim de eski yetkili servis olmamdan dolayı resmen dolandırıcılık yapma niyet ile hareket ettiğimi yazdı bunlar sevgili kardeşim bakma sen onların ne yazdığına.

Burada en önemli olan detay şu kısım. Bu adamlar Hotpoint markasından vestel markasına değişim yaptıklarında bir ücret tahsil ettiler mi? Yani ücretli bir değişim mi oldu yoksa garanti dahilinde bilabedel değişim mi yapıldı?

Diğer yandan eğer yasal ömür konusuna gireceklerse sattıkları ek 4 yıl garanti yasal ömrün dışına çıkmasına rağmen neden satışını yapmışlar?

 

[Adem Helvacı]

Adem abi Hotpoint cihazımı ozamanki Tüketici hakem heyetinin değişim kararına istinaden Vestel kararı yerine getirip Hotpoint cihazı alıp hiçbir ücret ödemedim hiçbir ücret istemedilerde garanti dahilinde yeni ambalajında 9 kg lık Vestel marka çamaşır makinesi verdiler Adem abi bende bunu anlamıyorum evet neden ozaman 4 yıl ek garanti verdiler Adem abi size bunu yapan bize neler yapmaz diyorum cevap dilekcelerini okuyunca biraz irkildim ama sonradan düşündüm bende onların üzerine gideceğim korkmadan usanmadan bırkmadan ne yazıkkı onlara koskoca şirketler müşteri velinimettir ama müşterileriyle uğraşıp onları düşmanı gibi görüyorlar yazık gerçekten çok yazık anlamıyorum bu nasıl bir yönetim anlayışı anlamıyorum gerçekten anlamıyorum negerek varki bu işi buduruma getirmeye vallahi bunca servis kaydı onarım vs mahkeme vs yani milli servetten bahsediyorlar ama anlamıyorlarki cihazı yenisiyle değiştirseler eminim daha karlı tasarruflu olacaktı Adem abi değerli bilgileriniz için çok teşekü ederim abi

Mücadelende başarılar diliyorum güzel kardeşim

 

[tüketici]

Mücadelende başarılar diliyorum güzel kardeşim

Sağol abi teşekür ederim