Tcl Tv Tüketici hakem heyeti sonucu

[efendirocky]

Merhaba 55c728 tcl televizyonumda 3 adet ölü piksel olmasına rağmen tcl servis gönderimi yapmadığı için t.h.h'ye başvuru yaptım ve kazandım.
T.h.h dilekçemde emsal ürün tespitini söylesemde tespit maalesef yapılmamış olup birebir değişim olarak işleme alınmıştır. Şuan büyük olasılıkla stokta ürün yok gibi bazı söylemlerde bulunacaklardır bu süreçte ne yapmam gerek? Sonuçlanalı yaklaşık 13 gün oldu.

Bu süreçte bilerek süreci uzatan tcl'nin ta kendisidir 728'i bırakın 735 bile vatanda yok.

 

[Uğur.T.]

Hocam bişey sorucam benimde panelimde sıkıntı oldu , yetkili servis geldi garanti dışı diyor,panel de yok ellerinde diyor bi üst model TV alın diyor şaka yapar gibi , bende tüketici hakem heyetine başvurmak istiyorum ama aldığım Evkur u mu ,tcl markasını mı yoksa yetkili servis bilkomu mu karşı taraf olarak bilgilerini girmeliyim.

Hocam servis neden garanti dışı diyor önemli olan konu bence bu. Eğer garanti kapsamında bir sorun olduğunu düşünüyorsanız bu durumda servisi şikayet etmeniz gerekir ürünü garanti dışı tutuyor diye. Ürün ile ilgili servis değişim yazarda aldığınız yer bunu uygulamazsa hayır bir sorun yok diyorsa o zaman aldığınız yeri şikayet edeceksiniz.

 

[Uğur.T.]

Hocam bişey sorucam benimde panelimde sıkıntı oldu , yetkili servis geldi garanti dışı diyor,panel de yok ellerinde diyor bi üst model TV alın diyor şaka yapar gibi , bende tüketici hakem heyetine başvurmak istiyorum ama aldığım Evkur u mu ,tcl markasını mı yoksa yetkili servis bilkomu mu karşı taraf olarak bilgilerini girmeliyim.

TCl 55C 728 ,tüketici hakem heyeti karari malin yenisi ile değisim cıktı

Adem bey servis sıvı teması diyerek suçu üstüme attı.Bende tüketici hakem heyetine verdim ve ,davami kazandım.Malın yenisi ile değisim kararı cıktı.Ama o TV satıcıda yok ,hatta piyasada yok.Malin esdegerde bana TV önerirlerse, ben TV nin esdegerde olduğunu anlamam.Burda nasıl yol...

inceleriz.com

TCL ile ilgili böyle bir konuda var faydası olabilir size