Size iade teklif edecekler değişim teklifi gelmez.
Yok muadil ürün önerimi yapacağız üstünü almayız dediler bakalım rapor haftaya gelecek gelince bana anlaşmalı kod verdi satıcı öyle göndereceğim kopyalar çekip yollayacağım. 910 dolara almışım bilgisayarı dolarda 8.53TL şu an 26k yapıyor zorunda yani onlar dolarla getiriyor disbiratör anlaşmalı firmadan onlara bir şey girmeyecek raporu disbiratör'e verecek bana cihaz verdikleri cihazı disbiratör onlara yeniden cihaz gönderecek bu kadar basit iş.
Öyle de bizim firmalar şark kurnazı umarım sorun yaşamazsınız.
İnşallah hocam ben zaten 5-6 aydır satıcıya diyordum, satıcı firma bana rapor al muadil ürün önerelim demişti servisten aldım deneyeceğim. Kendi sitelerinde ve aldığım Hepsiburada sitesinde de GTX 1650 Ti laptop yok anlaşılan normalde başka satıcılar da kalmamış gibi bu ekran kartı. RTX 3050 minimum elinde olan kart o sonuçta o da 1050 1650 2050 yani xx50 serisi kart muadil o cihaz oluyor belki sıkıntı çıkmadan önerirse üzerine ekleyip 4050 i zorlayabilirim planım o yönde.
Firmaya bağlı birazda size bağlı olan bir durum genelde ürün yoksa ya kabul etmeyeceniz bir model yada iade teklif edilir tüketici ısrarcı olup hakkını ararsa bir şekilde çözülüyor.
Oyun bilgisayarı satın aldım oyun bilgisayarı önermek zorundalar, sonuçta performanslı ürün satın almış bulunuyorum. Zaten mesajımda biraz detaya girip bu tüketici teknolojiden anlıyor ve haklarını biliyor bilgisini satıcıya yansıtacağım. Servisle problemi çözdük sıra satıcıda onlada mahkemelik olmadan çözersem durumu Teknorya sözünde duran mı veya nasıl bir satıcı olduğu anlaşılacak. Sanırım kimse Teknorya da böyle raporla değişim yapan yok olsa iyi kötü cevap verirlerdi.
Teknorya adını yeni duydum valla ben Reser bilgisayar ile çalışıyorum Bursa'lı PC toptancısı sorun olursa her türlü değişim yapılıyor bizdehesaplı diye kendi perakende satış yaptıkları site var..
Satıcı sitesi ve aldığım sitedeki profil bu.
Serviste geçen süre eski cihazın garantisine eklenir eski cihazın garantisi yeni cihazda devam eder extra garanti verilmez.Satıcı sitesi ve aldığım sitedeki profil bu.
TEKNORYA
www.teknorya.com
Bakalım bizimkisi de umarım sorunumuzu çözer. Telefonda olsun ve attığım mesajlara sorunumuzu çözecek gibi duruyor. Acer Nitro serisi bilgisayar araştırınca en çok karşılaştığımız satıcı Teknorya görünüyor. Çalıştığınız firmada arkadaşlarınız bu firmada çalışan arkadaşı varsa buraya davet edilebilir. Bu rapor da onaylanıp bir hafta bekletmelerini de anlamıyorum servisin onaylanmış neyi bekletiyorlar ki.
Bir şey daha soracağım DOA raporuyla değişen başka modelin garantisi olur mu ya şansa onda da sorun yaşarsam ne yapabilirim?
Satın aldığın tarihten sonra garanti bitip değişim yapıldıysa garanti olur mu peki? Ayrıca diyelim bana değiştirdikleri ürünün üzerine ekleyip daha yeni cihazla değişim sağlasam o zaman satıcım fatura çıkarır mı?
Garanti bittiyse garantisiz olarak ücretli servis hizmeti alırsınız.
Dediğim gibi bu tarz durumlar zor işler. Firmanın insafına kalıyoruz maalesef. Ben bu tür durumlarda diretme taraftarıyım. Umarım dilediğiniz gibi olur.
RTX 4050'li Victus 16 önerdiler üzerine fark vermek istediğimi belirtince bu ekran kartla cihazı önerin dedim RTX 4050 önerdiler başka öneri bulunmadılar. Üzerine ekleyip başka cihaz satın alınca da 2 yıl garanti için fatura çıkardılar. Geçen hafta cihaz geldi bu hafta içi tekrar geri gönderdim değişime gelen cihaz da ortada bir tane sönmüş ölü piksel hatası vardı renkli ölü piksel hatası değildi. Orta da olduğu için rahatsız ediyordu değişime gönderdim. Tam bitti diyorsun yeni işle uğraştırıyor. Türkiye gelen cihazları kalite kontrolü yapılmıyor bence kontrol etse Disbiratör firma böyle sorunlarla uğraşmıyor. Bu arada disbiratör firma Arena onlarla uğraştım uğraşmaya da devam ediyorum ölü piksel hatası çıkınca.
Allah sabır versin hocam. Kalite kontrol fikrinize sonuna kadar katılıyorum.
