vestel yetkili servis vakum yapmadı

[Kadir.aoao]

vakum yapmayacaksanız koliyi açmayın dedim, abi vakum montajdan sonra oluyor dedi bende yapacaklar sandım iyi dedim.montaj bitti, vakum yapcaksınız dimi dedim, abi aleti getirmedik dedi.ozaman başka gün gelin vakum yapın cihazı öyle çalıştırın dedim, tamam yarın gelir vakum yapar öyle çalıştırırız dedi o ara 1 dakika mutfağa gittim geldim ürünü çalıştırmışlar sıcak tarafını açmışlar bana kumandanın nasıl çalışacağını gösteriyor hani dedim vakum yapmadan çalıştırmayacaktınız, ses yok.vakumsuz çalışması çok sorun yapar mı? ve ücretli servis çağırsam içindeki gazı değişip vakum yaptırsam sorun çözülür mü?


duvarı delmeye çalıştılar yapamadılar camımı söküp boruyu ordan verip gittiler.boruyu çıkarmadan cam takamıyorum,boru çıkarmaktanda anlamam,oraya karton sıkıştırdım sonra ucube gibi.ayrıca duvarı deldiler alcı-boya masrafı çıktı,camı dedirmek zorundayım o ayrı masraf. offffff offff. bri bana söyleyebilir mi, ucunda ölüm varmış gibi defalarca vakum yapın dediğim halde yapmamalarının sebebi nedir?

 

[Engraulis]

@Adem Helvacı abim tam senlik bir mevzu var burada. Kardeşim sana da geçmiş olsun emin ol yazını okurken o servis bozuntusunun kulaklarını iyice çınlattım.
Keşke klima almadan önce buradaki arkadaşlara danışsaydın herkes sana vestel kesinlikle alma derdi.

 

[Beril]

Birincisi, delmeye çalıştıkları yer kiriş ya da lento. Betondan bahsediyoruz. Elindeki aletle didiklemeye çalışmış, zaten kıramazdı da o betonu. Kırsa beyinsiz, elindeki cihazla kırmaya çalıştığı için ayrı beyinsiz.

İkincisi, camı söktüler de, o camı kim takacak? Bunun kasa içerisindeki destekleri var. Onları da kaybetmiştir kesin. Zaten camdan geçirmek nasıl bir mantık? Klimayı çalıştıralım ama dış dünyayı soğutalım mı demek bu? Doğalgaz menfezi mi bu ya camdan boru çıksın?

Vakum konusuna hiç girmiyorum, zaten ibretlik.

Umarım kusursuz teslim aldığınıza dair bir imza atmamışsınızdır.

 

[meeb]

vakum yapmayacaksanız koliyi açmayın dedim, abi vakum montajdan sonra oluyor dedi bende yapacaklar sandım iyi dedim.montaj bitti, vakum yapcaksınız dimi dedim, abi aleti getirmedik dedi.ozaman başka gün gelin vakum yapın cihazı öyle çalıştırın dedim, tamam yarın gelir vakum yapar öyle çalıştırırız dedi o ara 1 dakika mutfağa gittim geldim ürünü çalıştırmışlar sıcak tarafını açmışlar bana kumandanın nasıl çalışacağını gösteriyor hani dedim vakum yapmadan çalıştırmayacaktınız, ses yok.vakumsuz çalışması çok sorun yapar mı? ve ücretli servis çağırsam içindeki gazı değişip vakum yaptırsam sorun çözülür mü?
Ekli dosyayı görüntüle 15198
Ekli dosyayı görüntüle 15199
duvarı delmeye çalıştılar yapamadılar camımı söküp boruyu ordan verip gittiler.boruyu çıkarmadan cam takamıyorum,boru çıkarmaktanda anlamam,oraya karton sıkıştırdım sonra ucube gibi.ayrıca duvarı deldiler alcı-boya masrafı çıktı,camı dedirmek zorundayım o ayrı masraf. offffff offff. bri bana söyleyebilir mi, ucunda ölüm varmış gibi defalarca vakum yapın dediğim halde yapmamalarının sebebi nedir?

hayırlısı olsun ama yahu bu nasıl montaj,hayatımda hiç klima takmamış ama bilen biri olarak gelsem bundan çok daha iyi montaj yapardım.Bence resimli mail atın iade edin başınıza uğraş almayın derim,ben ki özene bözene montaj yaptırdım salondaki baymak sessiz sedasız çalışırken yatak odasındaki vestel üretimi windsor traktör misali.İttire kaktıra güzel montaj yaptırsam da alet kötü olunca işe yaramıyor.

iki klimayı da ben ittire kaktıra kendim tarif ederek monte ettirdim hatta vakumun süresini bile söyledim agalar abi biz aletleri bırakalım sen takınca ara söyle gelip alırız moduna gireceklerdi neredeyse

 

[Adem Helvacı]

Günaydın. Şu ''15 yaşında iki çocuk geldi'' diyen arkadaş sen olmalısın.
Gülüyorum ama olaya ve montaj şekline, hatta koskoca vestelin acınacak, düşmüş olduğu içler acısı haline gülüyorum.

Bu klimayı bırakın yeniden vakumlatmayı vs, yaşanan bu rezil montaj sonrası bana kalsa komple iade etmeniz gerekir ama uğraşmak isteyeceğinizi zannetmiyorum.
Öncelikle müşteri hizmetlerini arayın ve KESİNLİKLE dış ünite değişimi talep edin, ayrıca dış üniteyi montaj yapmaya başka ekibin gelip montajı olması gerektiği gibi yeniden yapmasını talep edin.

Dün sanırım mesajınızda da sormuştum, hangi il / ilçe servisi bu ?

 

[Faruk KATI]

Birincisi, delmeye çalıştıkları yer kiriş ya da lento. Betondan bahsediyoruz. Elindeki aletle didiklemeye çalışmış, zaten kıramazdı da o betonu. Kırsa beyinsiz, elindeki cihazla kırmaya çalıştığı için ayrı beyinsiz.

İkincisi, camı söktüler de, o camı kim takacak? Bunun kasa içerisindeki destekleri var. Onları da kaybetmiştir kesin. Zaten camdan geçirmek nasıl bir mantık? Klimayı çalıştıralım ama dış dünyayı soğutalım mı demek bu? Doğalgaz menfezi mi bu ya camdan boru çıksın?

Vakum konusuna hiç girmiyorum, zaten ibretlik.

Umarım kusursuz teslim aldığınıza dair bir imza atmamışsınızdır.

Aptal usta bozuntusu, gitmiş kirişi delmeye çalışmış. Eliyle vursa bile anlardı ama o kafa nerede. O kadar akıllı olsaydı zaten böyle bir dangalaklığa girişmezdi.

 

[Adem Helvacı]

Birincisi, delmeye çalıştıkları yer kiriş ya da lento. Betondan bahsediyoruz. Elindeki aletle didiklemeye çalışmış, zaten kıramazdı da o betonu. Kırsa beyinsiz, elindeki cihazla kırmaya çalıştığı için ayrı beyinsiz.

İkincisi, camı söktüler de, o camı kim takacak? Bunun kasa içerisindeki destekleri var. Onları da kaybetmiştir kesin. Zaten camdan geçirmek nasıl bir mantık? Klimayı çalıştıralım ama dış dünyayı soğutalım mı demek bu? Doğalgaz menfezi mi bu ya camdan boru çıksın?

Vakum konusuna hiç girmiyorum, zaten ibretlik.

Umarım kusursuz teslim aldığınıza dair bir imza atmamışsınızdır.

Bizim oturma odasında buna yakın bir montaj yapmıştım.
Benimki estetik kaynaklı bir gerekçe ile ben önce o klimanın gmründüğü duvarın arkasına çıkıp hemen 40cm soldan bir delik daha açıp boruyu arkadan çıkartmıştım.

Hatta şu an deliklerin alçı ile kapatılmış izleri halen orada duruyor, Test için yeni bir klima gelecek o nedenle oradaki klimayı söktüm.
Montaja gelecek kişilerin işine karışmamak için de hiç yorum yapmayacağım bakalım ilk yaklaşımları ne olacak mesela.

''Yapıştır geç'' kafası mı yoksa analitik düşünce mi olacak göreceğiz

 

[Beril]

Bizim oturma odasında buna yakın bir montaj yapmıştım.
Benimki estetik kaynaklı bir gerekçe ile ben önce o klimanın gmründüğü duvarın arkasına çıkıp hemen 40cm soldan bir delik daha açıp boruyu arkadan çıkartmıştım.

Hatta şu an deliklerin alçı ile kapatılmış izleri halen orada duruyor, Test için yeni bir klima gelecek o nedenle oradaki klimayı söktüm.
Montaja gelecek kişilerin işine karışmamak için de hiç yorum yapmayacağım bakalım ilk yaklaşımları ne olacak mesela.

''Yapıştır geç'' kafası mı yoksa analitik düşünce mi olacak göreceğiz

Abi mantığı kullanarak çok şey yaparsın ama bunların yaptığı hem mantık yok, hem takım eksik. Neresinden tutsak elimizde kalır denen cinsten...

 

[Adem Helvacı]

Abi mantığı kullanarak çok şey yaparsın ama bunların yaptığı hem mantık yok, hem takım eksik. Neresinden tutsak elimizde kalır denen cinsten...

Kardeşimiz dün sanırım Youtube veya instadan yorum yazmıştı, 15 Yaşında ki çocuk geldi montaja demişti.
Muhtemelen birisi 15 gösteren 18 dir ama diğerinin 15 olma olasılığı yüksek zira malumunuz artık vestel efendi kendisine köle , şey pardon eleman bulamıyor çalıştırmak için.

 

[Beril]

Kardeşimiz dün sanırım Youtube veya instadan yorum yazmıştı, 15 Yaşında ki çocuk geldi montaja demişti.
Muhtemelen birisi 15 gösteren 18 dir ama diğerinin 15 olma olasılığı yüksek zira malumunuz artık vestel efendi kendisine köle , şey pardon eleman bulamıyor çalıştırmak için.

Bir firma kendini bu kadar da leş hale getirmemeli ya. Olmamalı böyle bir şey. Eskiden en fazla komşular duyardı olan kötüyü. Şimdi herkes duyuyor.

 

[Kadir.aoao]

Günaydın. Şu ''15 yaşında iki çocuk geldi'' diyen arkadaş sen olmalısın.
Gülüyorum ama olaya ve montaj şekline, hatta koskoca vestelin acınacak, düşmüş olduğu içler acısı haline gülüyorum.

Bu klimayı bırakın yeniden vakumlatmayı vs, yaşanan bu rezil montaj sonrası bana kalsa komple iade etmeniz gerekir ama uğraşmak isteyeceğinizi zannetmiyorum.
Öncelikle müşteri hizmetlerini arayın ve KESİNLİKLE dış ünite değişimi talep edin, ayrıca dış üniteyi montaj yapmaya başka ekibin gelip montajı olması gerektiği gibi yeniden yapmasını talep edin.

Dün sanırım mesajınızda da sormuştum, hangi il / ilçe servisi bu ?

İstanbul bağcılar

 

[Adem Helvacı]

Bir firma kendini bu kadar da leş hale getirmemeli ya. Olmamalı böyle bir şey. Eskiden en fazla komşular duyardı olan kötüyü. Şimdi herkes duyuyor.

Vestelin rezilliği arşa ulaştı Berilcim.
Servislerine it muamelesi yapan, kibirleri tavan yapmış ego mühendisi yöneticileri ile gelinen son nokta bu.
Sosyal mecrada her şeyi cicili bicili göstermeyi çok seven bu tiplerin gerçeklere tahammülü olmadığı ve kendi yarattıkları pembiş dünyalarında yaşamayı sevdikleri için anlatılanları da dinlemezler.

Beni düşman, işlerine gelmeyen tüketiciyi ise UT yani ''uzlaşmaz tüketici'' ilan eden bu zıpçıktılar birkaç seneye kadar dünyanın kaç bucak olduğunu, başka şirket kapılarında iş dilenirken anlayacaklar.

 

[Adem Helvacı]

İstanbul bağcılar

Vay arkadaş, VAN veya KARS falan desen hadi diyeceğim tamam da, İstanbulun göeğinde bile çalıştıracak kalifiye personel bulamıyorlarsa hakikaten bitmiş bu adamlar.

Peki şöyule bir şey yapmak ister misiniz? Aksi halde vestel sizi pek umursamaz o nedenle ben teklif edeyim karar sizin olsun.
Dikey formatta ve 1 dakikayı geçmeyecek şekilde video çekip bu görüntüyü gösterin, yaşadığınız süreci kendi dilinizden anlatın, Vesteli etiketleyip sorunun düzeltilmesi için sosyal mecrada yayınlayalım.

Veya dilerseniz önce müşteri hizmetleri ile kendiniz görüşün ve yukarıda yazdığım gibi kesinlikle dış ünite değişimi ve montaj hizmetinin işi bilen başka bir servis tarafından yeniden yapılması talebinizi iletin, sonra gelişmeleri buraya yazın.

Bizim yapabileceğimiz ne olursa buradayız

 

[Kadir.aoao]

aslında klima hiç aklımda yoktu taki gecen yaza kadar.sıcak hassasiyeti denen bi hastalık var onamı yakalandım bilmiyorum gecen yaz sıcaklar beni bayıltacak hale getirdi ve bir daha bu işkenceyi çekmemek için başka şey için biriktirdiğim 1 yıllık harçlığım ile klima almaya karar verdim.Atatürk yerli malı yurdun malı demiş o yüzden de vesteli seçtim ve daha pahalısını alacak bütcem de yoktu çünkü bir kaç yıldır işsizim.montajın kötü olmasını pek önemsemiyorum ama defalarca vakum yapın uyarısını yaptığım halde yapmamaları canımı çok sıktı.işin ucunda ölüm varmış gibi vakum yapmamalarının, yapmaktan kaçmalarının sebebi ne olabilir? şikayetvara şikayetimi ilettim, umarım maduriyetimi giderirler aksi taktirde kaderime boyun eğicem.ilgilen ve yanımda olduğunu hissettiren herkese teşekkür ederim.

 

[Adem Helvacı]

aslında klima hiç aklımda yoktu taki gecen yaza kadar.sıcak hassasiyeti denen bi hastalık var onamı yakalandım bilmiyorum gecen yaz sıcaklar beni bayıltacak hale getirdi ve bir daha bu işkenceyi çekmemek için başka şey için biriktirdiğim 1 yıllık harçlığım ile klima almaya karar verdim.Atatürk yerli malı yurdun malı demiş o yüzden de vesteli seçtim ve daha pahalısını alacak bütcem de yoktu çünkü bir kaç yıldır işsizim.montajın kötü olmasını pek önemsemiyorum ama defalarca vakum yapın uyarısını yaptığım halde yapmamaları canımı çok sıktı.işin ucunda ölüm varmış gibi vakum yapmamalarının, yapmaktan kaçmalarının sebebi ne olabilir? şikayetvara şikayetimi ilettim, umarım maduriyetimi giderirler aksi taktirde kaderime boyun eğicem.ilgilen ve yanımda olduğunu hissettiren herkese teşekkür ederim.

Tamamen ama tamamen TEMBELLİK ve UMURSAMAMAZLIK inanın başka hiçbir açıklaması yok.
Neden umursamıyorlar? Çünkü kendilerine dokunan hiçbir şey yok. Olan size oluyor, düşük verim sizin, yüksek fatura sizin, afedersiniz ama rezil montaj sizin yani onlara dokunan hiçbir şey vekendilerinde de iki gram iş etiği ve ahlak olmadığı için bunları yaşıyorsunuz.

En önemlisi ise bunları denetleyen ve bu dangozlara ceza kesen bir mekanizma yok.
Yani var da, adı var.

Bana kalsa yılmayın, firma talebinizi reddetse dahi en azından edevlet üzerinden hakem heyetine şikayet edin talepte bulunun nasılsa oturduğunuz yerden ve cebinizden 5 kuruş çıkmadan yapılacak işlem bu.

Haaa ŞV den gelecek cevabı da ileteyim, ekip yönlendirip vakum yapalım diyecekler. Siz bilrisiniz

 

[Faruk KATI]

İstanbul bağcılar

İstanbulun göbeğinde artık iş yapabilecek usta bulamayan bir firma benim servisim var demesin Gerçi iş yapabilecek insanlara da köpek muamelesi yaparak işten soğutuyorlar. Usta adam ne vestele ne başka markaya muhtaç değildir. Eğer iyi bir ustaysa her halükarda parasını kazanır. Kıymetli ustalarımın böyle aç gözlü ve iş bilmez firmaların kahrını çekeceğini hiç sanmıyorum.

 

[meeb]

aslında klima hiç aklımda yoktu taki gecen yaza kadar.sıcak hassasiyeti denen bi hastalık var onamı yakalandım bilmiyorum gecen yaz sıcaklar beni bayıltacak hale getirdi ve bir daha bu işkenceyi çekmemek için başka şey için biriktirdiğim 1 yıllık harçlığım ile klima almaya karar verdim.Atatürk yerli malı yurdun malı demiş o yüzden de vesteli seçtim ve daha pahalısını alacak bütcem de yoktu çünkü bir kaç yıldır işsizim.montajın kötü olmasını pek önemsemiyorum ama defalarca vakum yapın uyarısını yaptığım halde yapmamaları canımı çok sıktı.işin ucunda ölüm varmış gibi vakum yapmamalarının, yapmaktan kaçmalarının sebebi ne olabilir? şikayetvara şikayetimi ilettim, umarım maduriyetimi giderirler aksi taktirde kaderime boyun eğicem.ilgilen ve yanımda olduğunu hissettiren herkese teşekkür ederim.

bende sizin gibi durduk yere aldım hemde yatak odasına, hadi dedim 10000 gibi rakama 12 binlik klima, yazları çok sıcakta uyumak problem oluyor rahat ederiz hemde eşimin kartında puan vardı silinecek vade farksız taksitle olunca alayım dedim ama aldığıma pişmanım.Aslında iade edecektim ama müşteri hizmetleri okadar uyanık ki yok yerli malı yurdun malı hurdaya gidecek çöp olacak ,kendi insanımızın emeği , doğa ya saygı vs derken lanet olsun gelsinler düzeltsinler dedim.Dış ünite pulları takıldı, çıkan dübeller yeniden çakıldı ,somunları sıkıldı falan ama dış ünite sesi zangırdaması kesilmedi ,iç ünite den de bazen sesler geliyor.

siz uğraşmayın iade edin gitsin derim hazır elinizde koz da varken iade edin gitsin.Söksünler gitsinler bu montaja sonuna kadar iade hakkınız var.

 

[Beril]

İstanbulun göbeğinde artık iş yapabilecek usta bulamayan bir firma benim servisim var demesin Gerçi iş yapabilecek insanlara da köpek muamelesi yaparak işten soğutuyorlar. Usta adam ne vestele ne başka markaya muhtaç değildir. Eğer iyi bir ustaysa her halükarda parasını kazanır. Kıymetli ustalarımın böyle aç gözlü ve iş bilmez firmaların kahrını çekeceğini hiç sanmıyorum.

İstanbul aslında bu konuda daha kötü. Çünkü a firması sana montaj yapar çeker gider. Sen ara ki bulasın. Ha kötü firma olsa ne olacak ki? Zaten bir sürü servis var.

Ama küçük yerde o tek olan servis iyi olmak ZORUNDADIR.

Buna şöyle denir;

"Nerede çokluk, orada pislik..."

 

[Adem Helvacı]

bende sizin gibi durduk yere aldım hemde yatak odasına, hadi dedim 10000 gibi rakama 12 binlik klima, yazları çok sıcakta uyumak problem oluyor rahat ederiz hemde eşimin kartında puan vardı silinecek vade farksız taksitle olunca alayım dedim ama aldığıma pişmanım.Aslında iade edecektim ama müşteri hizmetleri okadar uyanık ki yok yerli malı yurdun malı hurdaya gidecek çöp olacak ,kendi insanımızın emeği , doğa ya saygı vs derken lanet olsun gelsinler düzeltsinler dedim.Dış ünite pulları takıldı, çıkan dübeller yeniden çakıldı ,somunları sıkıldı falan ama dış ünite sesi zangırdaması kesilmedi ,iç ünite den de bazen sesler geliyor.

siz uğraşmayın iade edin gitsin derim hazır elinizde koz da varken iade edin gitsin.Söksünler gitsinler bu montaja sonuna kadar iade hakkınız var.

İçim elvermese de yol yakınken ben de dönmesini ve iade etmesini istedim.
Hatta bana kalsa şunu da yapabilir böyle arsız işletmelere ders olsun diye.
Daha yazın girişindeyiz, Hukuki süreç nereden baksan 6 ay sürer. Ben olsam önce vestele yazar iade talebimi iletirim. Vestel efendi zaten reddedecek o Allahın emri. O ret yazısını da delil olarak alıp ekleyip hemöen bir iade süreci başlatacak dostumuz. Tüketici Hakem Heyetinde dosya görüşülürken o esnada klimasını kullanmaya devam edecek vatandaş, bu esnada yaz bitmiş ama kış da başlamamış olacak, dosya görüşme zamanı bittiğinde klimanın da ihtiyacı kalmamış olacak.

Yaz biter, klima gider, ödenen ücret geri alınır ve aradaki ufak enflasyon farkı da klima kirası olartak kabul edilir.

 

[meeb]

İçim elvermese de yol yakınken ben de dönmesini ve iade etmesini istedim.
Hatta bana kalsa şunu da yapabilir böyle arsız işletmelere ders olsun diye.
Daha yazın girişindeyiz, Hukuki süreç nereden baksan 6 ay sürer. Ben olsam önce vestele yazar iade talebimi iletirim. Vestel efendi zaten reddedecek o Allahın emri. O ret yazısını da delil olarak alıp ekleyip hemöen bir iade süreci başlatacak dostumuz. Tüketici Hakem Heyetinde dosya görüşülürken o esnada klimasını kullanmaya devam edecek vatandaş, bu esnada yaz bitmiş ama kış da başlamamış olacak, dosya görüşme zamanı bittiğinde klimanın da ihtiyacı kalmamış olacak.

Yaz biter, klima gider, ödenen ücret geri alınır ve aradaki ufak enflasyon farkı da klima kirası olartak kabul edilir.

çok haklısın abi ama mutlaka bir klima alacaksa malum fiyatların yerinde kalmayacağı da bir gerçek. Bence de iade etsin yerine ivedi olarak kaira , airfel , baymak baksın derim.